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1. ADT Security Services, LLC. - Calgary

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· 14 commentaires

6020 1a St SW, Calgary, AB T2H 0G3, Canada

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ADT Security Services, LLC. : qu'en pensent les utilisateurs ?
REYNARD LOU PEREZ: reste loin! reste loin! service horrible
David Wong: Depuis que Telus a repris l'entreprise, ADT est passée d'une bonne entreprise de sécurité fiable à ce qu'elle est maintenant. Une note d'une étoile ne donne pas une image fidèle du service fourni par Telus, je donnerais une note inférieure si je le pouvais. Ma plus récente expérience avec Telus a commencé le 19 janvier 2022 lorsque j'ai appelé le service en raison d'avertissements de batterie faible. Un rendez-vous était prévu pour le 21 janvier, mais personne n'a pris la peine de se présenter ou d'appeler, on m'a juste laissé attendre. J'ai appelé pour me plaindre et reporter le rendez-vous, aucune explication n'a été donnée pour expliquer pourquoi personne ne s'est présenté. Le service a été reporté au jour ouvrable suivant et on m'a assuré que je serais le premier rendez-vous de la journée et qu'un technicien sera chez moi à 9h00. Cette fois, un technicien s'est présenté, mais est arrivé à 16h00. Ensuite, le détecteur de monoxyde de carbone a commencé à se déclencher et a dû être remplacé. On m'a proposé un nouveau contrat de deux ans pour éviter les frais de service élevés. Un rendez-vous était prévu le 1er février pour remplacer le détecteur de CO défaillant et une caméra extérieure. Le rendez-vous était fixé à 10h00 et 12h00. Encore une fois, personne ne se soucie de se présenter ou d'appeler. J'ai demandé une explication mais aucune n'a été donnée. J'ai demandé à ce que ma plainte soit transmise à la direction. Je ne sais pas pourquoi, mais j'ai reçu 2 appels de responsables de Telus le 3 février, qui m'ont assuré qu'ils examineraient ma plainte et me répondraient d'ici la fin de la journée. Le 5 février, toujours en attente du retour d'appel de ces responsables en charge de la plainte. Le détecteur de monoxyde de carbone et la caméra extérieure ne fonctionnent toujours pas. Je n'ai aucune confiance que les gestionnaires rappelleront et que les problèmes seront résolus et j'aurai 10 jours pour annuler le nouveau contrat, ce que je ferai le jour ouvrable suivant. Ce n'est que le dernier d'une longue liste de problèmes que j'ai avec Telus qui remonte à 2013 lorsqu'ils ont appelé avec un sondage sur la satisfaction de la clientèle alors que je nettoyais après une inondation.
Toncho Cheytanov: Le pire service client de tous les temps!
Darlene Fearon: "Mark" est venu à notre porte hier et aujourd'hui pour nous faire acheter un système de sécurité à High River. Je n'ai pas pris les 3 non de mon mari hier, je suis revenu aujourd'hui au déjeuner et j'ai dit non et il a demandé pourquoi. Puis il a demandé à utiliser mes toilettes et j'ai dit non désolé. C'était tellement bizarre... attention, cela semble très louche et effrayant.
Mark Taves: at which point you are locked in for 5 years (LOL
Shawn V: Plus de problèmes de facturation en plus des services non actifs. La situation s'est même aggravée après la prise de contrôle de Telus.Il y a également eu 2 à 3 fausses alarmes à la police dans le passé, donc le service n'est pas fiable non plus.
Jason Cenaiko: La pire entreprise avec laquelle j'ai jamais eu affaire. Leur équipement ne fonctionne pas pour notre superficie et ils veulent nous faire payer pour l'annuler.
Qiu michael: Eh bien, l'équipe de service ADT est la pire équipe de service que j'aie jamais connue. a attendu 40 minutes pour joindre leur téléphone et il a appelé son nom est Mo. Il a demandé mon adresse et d'autres informations, puis il a commencé à me donner des informations vagues et a commencé à souligner que cette ligne est une ligne d'émergence. puis il a dit bonne journée puis il a raccroché.quelle équipe de service.
Kelvin Lee: ADT est la pire entreprise de surveillance à domicile. Je me suis inscrit il y a 2,5 ans et ils ont promis que l'équipement envoyé serait nouveau - c'était un modèle à l'ancienne. Vous avez un problème de carte SIM et ce système continue de sonner par erreur. Les techniciens n'ont jamais réglé le problème. J'ai fini par le saccager et je suis toujours coincé avec la facture pour le contrat complet de 3 ans. JE DÉTESTE ADT. J'ai finalement annulé après 2 ans et 9 mois, et ils m'ont TOUJOURS envoyé une facture de plus de 100 $. Veuillez lire mon autre avis - je donne rarement 1 étoile.
Tobey Kai: . Called to Cancel, they laughed and forwarded us to a voicemail. This scam of a business needs to be shut down.(Traduit par Google
Rich Hardy: Le pire service que j'ai jamais connu alors qu'ils continuent d'essayer de me convaincre qu'ils sont le plus grand fournisseur au monde et le meilleur service.J'ai été levé le premier rendez-vous par un représentant des ventes absent à notre nouvelle entreprise. J'ai appelé pour laisser des commentaires sur mon expérience moins qu'heureuse et tout ce que j'ai obtenu était un désolé, nous pouvons réessayer. Je n'étais pas prêt à réessayer tout de suite, quelques semaines plus tard, ils m'ont contacté et leur représentant à Calgary, a appelé pour poser des questions sur les alarmes étant donné que mon dossier traversait son bureau. J'ai accepté une autre rencontre avec lui aujourd'hui et devinez quoi ??? UN NO SHOW ENCORE UNE FOIS ! J'espère qu'à l'avenir, ADT conservera le peu de clients qui leur reste car ils ne m'auront pas sur leur liste de clients.

2. panther integration Ltd. - Calgary

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· 15 commentaires

5920 35 St SE, Calgary, AB T2C 2G3, Canada

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panther integration Ltd. : qu'en pensent les utilisateurs ?
Éric Fortin: Je veux juste dire merci pour votre aide aujourd'hui les gars. Intervention rapide, service professionnel et technicien compétent. Ce fut un plaisir de travailler avec vous aujourd'hui.
les ham: J'avais des questions sur les travaux à venir dans mon condo. J'ai appelé Panther et laissé un message. J'ai été contacté immédiatement et j'ai reçu le meilleur service client que j'ai eu depuis longtemps. Ils sont allés au-delà et n'ont même pas vraiment eu besoin de me parler. Mais ils l'ont fait et ont répondu à mes questions. Dans mon condo, ils ont été efficaces, le travail est formidable et ils se sont adaptés à mon horaire. Juste une super, super expérience!
Mario DeMarco: condo building.As we are a smaller building we wanted a system that did not require pjone or internet. They wired the new system using our old wires and put new in unit mics and a new unit at the entry.When a problem arose with the Canada post key, they were quick to repond and coordinate a time with me and Canada post to rectify the issue.5 out of 5. Would reccomended to anyone.(Traduit par Google
Devika Kashyap: Notre conseil d'administration est très chanceux d'avoir trouvé Panther Integration pour nous guider avec l'infrastructure d'incendie et de sécurité de notre immeuble. Nous avons grandement bénéficié de leur expertise et de leur enthousiasme pour explorer toutes les solutions possibles. Ils ont été extrêmement réactifs à nos besoins de dernière minute tout en nous conseillant sur la marche à suivre optimale pour nous faire économiser de l'argent sans sacrifier la qualité et la sécurité. Nous apprécions grandement leurs conseils avisés et leur serviabilité. Merci beaucoup Daryll et Nathan!
Jamie Olson: Personnel très sympathique et excellent service.
Emmanuel Owoeye: Cette entreprise a aidé à installer un système d'entrée téléphonique dans un immeuble que je gère, ils étaient professionnels et le travail a été fait en temps opportun.Joyeux noël!
Kristyna Rempel: Service absolument merveilleux; ponctuel, professionnel, pas cher. Nathan de Waal a fourni des conseils supplémentaires pour corriger les lacunes. Panther Integration Ltd est une excellente entreprise, nous les utiliserons à nouveau !
Leah Bannick: Très professionnel et soucieux du détail. Panther Integration est super pour travailler avec😊
J W: Daryll de Waal et son équipe sont sympathiques et surtout minutieux et honnêtes. Ayant réalisé de nombreux projets ensemble, je peux témoigner de son caractère et de son intégrité. Félicitations pour vos premières années.
Fred Groulx: Le niveau de service est exceptionnel. Toujours prêt à faire un effort supplémentaire pour que le travail soit bien fait. Le temps de réponse et le niveau de communication sont ce que vous attendez d'un fournisseur de services de haut niveau. Je continuerai à utiliser Panther Integration pour tous mes besoins en matière d'alarme incendie.
Hemant Singhan: , I can attest to his industry knowledge and technical expertise. As a past Alberta Chapter President of the CFAA, he is well connected and well known by all of Alberta's top Fire & Life Safety professionals. I have personally used panther integration in the past as a subcontractor and I have also worked with them as a sub myself. Daryll and his team are very professional and they carry a sense of pride and ownership that is rarely seen these days. Although panther integration is "technically" a competitor to me @ Siemens, Darryl and I have never treated each other as competitors and have collaboratively worked together in success on many occasions to achieve the greater win, which is a happy customer (another rarely seen occurence in this industry
Andrew Ardianto: Daryll connaît très bien la conception et l'installation d'alarmes incendie. Je suis convaincu que la sécurité des occupants est entre de bonnes mains avec Panther Integration.Andrew Ardianto, ing., MBAVice-président et ingénieur principalConseil Qualité MNA
Nilda Mendoza: Daryll est efficace et fiable. Fait un effort supplémentaire pour aider.
Dalinda Ramcharan: L'intégration de Panther est exceptionnelle pour travailler avec ! Daryll et son équipe sont au niveau supérieur en matière de service client. Leur temps de réponse et de communication est au-delà des attentes. Merci Daryl !!
Andrew Lipp: Mon entreprise aime utiliser Panther pour tous les projets d'alarme incendie au-delà de notre portée. Ils sont courtois et minutieux. Je les recommande vraiment.
Clifford Iwaasa: Une grande entreprise avec une tonne de connaissances et de passion pour l'industrie de la sécurité des personnes!
Shannon Delany: Recommande fortement. Compétent, ponctuel et accommodant, excellente entreprise avec qui travailler

3. Supreme Security - Calgary

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· 85 commentaires

2520 23 St NE Unit # 7, Calgary, AB T2E 8L2, Canada

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Supreme Security : qu'en pensent les utilisateurs ?
Carol Moore: L'installation a été excellente et nous sommes satisfaits du service à ce jour. Nous avons déjà recommandé Supreme à d'autres.
Raj Kumar: Je suis très satisfait du projet de vidéosurveillance et de contrôle d'accès que l'équipe Supreme a réalisé. Ils ont fait un excellent travail avec le projet, du début à la fin. L'équipe a pu travailler ensemble pour créer un système efficace, sécurisé et fiable. L'équipe a également pu terminer le projet dans les délais et le budget établis. Je suis très impressionné par leur travail et je les recommande vivement pour tout projet futur. Un grand merci à Abdullah et Ray pour avoir répondu à notre demande dans un délai aussi court.
Karl Bauer: Moneim, a fait un excellent travail en nous installant et en nous éduquant avec notre système de sécurité suprême nouvellement installé !
Tiffany Tiessen: Nous avions un technicien nommé Sammy qui était très sympathique et serviable ! Réussi à résoudre nos problèmes rapidement. Je recommanderais certainement. 10/10
shawn L: Nous utilisons Supreme Security pour tous nos systèmes de caméras et de porte-clés. Ils ont toujours fait preuve de professionnalisme et nous tiennent informés de l'avancée des travaux. Chaque fois que j'ai eu des problèmes, ils y travaillent le même jour en personne ou à distance. Nous avons maintenant obtenu le travail à tous nos sites à Calgary. Excellent travail Suprême. Je recommande cette entreprise à tous ceux qui recherchent un service rapide et de qualité.
Tarek Hageahmad (Hagent): (Traduit par Google
Yun Hiebert: . recommended.(Traduit par Google
Kevin Stoski: Excellent service et support de Supreme Security, nous sommes avec eux depuis 2013 et sommes très satisfaits du prix et de la fiabilité de notre système de sécurité.
Ben Ginzberg: Merci de la part de notre équipe à la vôtre pour une transition facile vers un fournisseur de sécurité. Facile, rapide et abordable.
Your Average Mom: Supreme Security est professionnel et compétent.Notre boutique est rapide et ils comprennent la nécessité de contourner notre chaos.Je les recommanderais pour votre entreprise.
Paul Ohaegbu: J'avais besoin que mon clavier activé à distance soit reconnecté au panneau de sécurité et Supreme Securities a fourni un service client de haute qualité, du dépannage initial du problème à distance via John, à la mise en place d'une visite sur site et à la résolution du problème.Sammy, le personnel technique qui a fait le travail sur place, est allé au-delà pour résoudre le problème technique. Il a également aidé à échanger le clavier activé à distance de son ancien emplacement de porte à un autre. Je suis très reconnaissant que les fonctions d'activation à distance et de clavier fonctionnent maintenant sur cette porte. Merci John, Sammy et Supreme Securities. Je recommande vivement Supreme Securities.
Varun Virk: improvements to existing systems.(Traduit par Google
Saravana Moorthy: in spite of being with them from 2016 ( more than 6 years
Nadine W: Supreme est une excellente entreprise de sécurité pour nous depuis de nombreuses années, ils sont très réactifs et quand j'ai un problème, ils sont très rapides à le résoudre. J'aime travailler avec eux!
Allan Brown: Service excellent. Le technicien d'installation a expliqué le système d'une manière facile à comprendre. A été très utile.
NA NA: Excellents services en tout temps!
Gordon Shymko: Mise à jour:Nous venons d'avoir un problème avec notre détecteur de fumée surveillé. Supreme, comme ils l'ont toujours fait, a fourni un service utile, rapide et efficace. Nous continuons d'être des clients fidèles de Supreme et n'envisagerions pas d'utiliser une autre société de sécurité.Depuis 6 ans :Après plus d'une décennie avec Supreme, il y a quatre ans, nous avons été amenés à un nouveau fournisseur de sécurité dans le cadre d'un package de construction avec notre nouvelle maison. Après plus de 2 ans à supporter un système d'alarme inférieur, une surveillance inférieure et un système de caméra de surveillance qui n'a jamais fonctionné correctement, nous avons demandé à Supreme de remplacer tout le matériel et de nous abonner à leur système de surveillance. Depuis ce temps, il y a maintenant 18 mois, tout a parfaitement fonctionné et nous ne pourrions pas être plus satisfaits du service et de l'assistance de Supreme.
Salvador: Grande expérience avec l'installation - les techniciens étaient compétents, amicaux et faciles à travailler. Le système est facile à utiliser. Je recommanderais!
John Shortridge: Le technicien est arrivé à l'heure. Il était poli et efficace.Il n'y a pas eu d'interruption des activités normales menées sur place pendant qu'il travaillait.Je suis confiant en recommandant Supreme Security.
Sean Ali: Une entreprise incroyable à traiter et les temps de réponse sont beaucoup plus rapides lorsqu'il s'agit d'assistance technique ou si une aide sur site est nécessaire.
Tommy Au: Loretta et l'équipe d'installation et de service Supreme sont professionnelles, courtoises, informatives et prennent à cœur les besoins de sécurité du client. Ils fournissent des propositions claires, des options d'équipement et sont très francs en ce qui concerne les prix, tout en gardant à l'esprit les besoins des clients. Nous en référerons certainement d'autres et nous sommes reconnaissants pour leur travail.Tommy

4. Chubb Fire & Security - Calgary

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1470 28 St NE, Calgary, AB T2A 7W6, Canada

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Chubb Fire & Security : qu'en pensent les utilisateurs ?
Rafal Romanczuk: Nous connaissons un volume élevé d'appels, veuillez rester en ligne pour votre séquence prioritaire - devise principale de Chubb. Vous devriez faire une publicité et jouer cette ligne lors des finales du Super Bowl
Carter Smith: Je fais affaire avec cette entreprise depuis 2017, je viens de me disputer et de raccrocher avec l'un de leurs employés de la station d'appel de surveillance au sujet du numéro de système d'un bâtiment dans lequel je vais depuis 5 semaines consécutives maintenant. Il a insisté sur le fait que le «numéro du système d'incendie» était celui des ascenseurs. Ce qu'il n'y a pas dans cet entrepôt, puis il a commencé à me donner l'attitude quand je lui ai dit que c'était pour le système d'incendie. Juste absolument inutile comment êtes-vous toujours en affaires ?
Alana B: Il a fallu presque une semaine complète à Chubbs pour venir et examiner notre problème. C'est 5 jours d'alarmes incessantes 24h/24, 7j/7, jour et nuit. Chubbs quitte le bureau tôt ou ne répond pas au téléphone, vous êtes constamment redirigé vers leur ligne après les heures de bureau qui facture 1500 $ pour simplement envoyer un technicien de service. Pour démarrer, notre système n'est pas régulièrement entretenu - près de 3 ans depuis la dernière inspection.
Richard Downey: J'ai travaillé pour Chubb à la fin des années 80 et l'entreprise était numéro 1 au Canada pour le service et le support client. Dans les années 90, ils se sont débarrassés de toutes les stations de surveillance et n'ont laissé que Mississauga pour surveiller le Canada. Au fil des ans, ils ont été rachetés par d'autres entreprises qui ont utilisé Chubb comme source de liquidités. L'entreprise a ensuite réduit ses effectifs et recruté de nouvelles personnes moins qualifiées. En conséquence, cette entreprise qui a eu une grande histoire britannique n'est plus qu'une autre entreprise détenue et contrôlée par d'autres à l'extérieur du Canada. Je recommanderais de se tourner vers d'autres entreprises, peut-être même une qui a une grande expérience dans les lignes téléphoniques. Ils sont maintenant les meilleurs et les mieux formés en matière de sécurité et d'incendie. Ils sont toujours une entreprise canadienne qui prendra bien soin des autres Canadiens.
S H: in my attempts to accomplish basic changes, upgrades, payments or fixes. My local rep. couldn't help me or find answers from corporate. I've had service come out months late to resolve urgent issues. They had to come back two additional times (over the course of the year
O Vozniak: Service déplorable, facturation erronée...
N Coffey: Horrible. Plus de 2 semaines pour qu'ils rappellent pour faire mettre à jour leur système dans un bâtiment que j'ai loué et qui avait déjà installé leur système. Ne fournirait pas de devis écrit. Les techniciens sont venus et ont mis à jour le système, avec un réglage d'alarme automatique qui s'est déclenché toutes les 20 minutes après leur départ jusqu'à ce qu'un autre technicien se présente. La liste se rallonge de plus en plus
JACK LIU: Ils ne retournent pas les appels et leur attitude est terrible. Ne les utilisez pas et facturés très cher.
NejiRaven: Il est temps d'ajouter de l'huile sur le feu. Non seulement leur sécurité est terrible, mais leur conduite l'est aussi, apparemment. Apprenez à changer de voie.
Jeff Karren: Ils sont tout aussi mauvais que les critiques l'indiquent.
Bernie Mccaffery: Ne retournez pas les appels, ne pouvez pas empêcher la surveillance d'alarme de téléphoner. Le bureau donne un devis, puis n'honore pas le devis donné et essaie de vous glisser un nouveau numéro plus élevé.
Linda Head: Nous. J'ai eu un service épouvantable de Chubb. Nous laissons des messages sans réponse et notre système est en panne depuis quelques mois. NE PAS UTILISER CHUBB.
Johnny Ma: la demi-étoile est-elle une option à sélectionner ?
Damara Smith: Horrible service client, il a fallu plus d'un mois pour joindre quelqu'un pour réparer un capteur défectueux, puis il a fallu un mois supplémentaire pour qu'un technicien vienne réparer le capteur et a été facturé 200 $. L'alarme a été déconnectée car nous avons changé de société d'alarme en raison du manque de service. Le système a été déconnecté pendant plus de 2 semaines et l'entreprise n'a jamais remarqué la déconnexion. Annulé notre contrat. A demandé une facture finale fin juin. J'ai enfin reçu une déclaration à la mi-octobre. Fin octobre, j'ai reçu une lettre indiquant qu'ils l'apportaient aux collections... Pas même 2 semaines après avoir envoyé la déclaration finale. Cette société est horrible. Veuillez chercher ailleurs pour la sécurité de votre maison.

5. United Alarm Systems Inc. - Calgary

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3515 32 St NE #200, Calgary, AB T1Y 5Y9, Canada

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6. Liberty Security - Calgary - Calgary

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340 Midpark Way SE #300, Calgary, AB T2X 2P1, Canada

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7. Vipond - First for Fire, Life Safety & Security - Calgary

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415 60 Ave SE #1, Calgary, AB T2H 2J5, Canada

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8. Troy Life & Fire Safety Ltd. - Calgary

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5045 13 St SE, Calgary, AB T2G 5N1, Canada

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