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1. West Coast Kids - Census Divsion No. 6

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· 266 commentaires

11610 Sarcee Trail NW, Calgary, AB T3R 0A1

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West Coast Kids : qu'en pensent les utilisateurs ?
timick jiang: We were warmly received by Monica. Her service was exceptional. We were pleased about her knowledge of the products. She showed an active interest in finding the best deals for customers. Monica is definitely an expert to talk to if one wishes to find the best products. We were very happy about the Maxi Cosi lara lightweight stroller for our upcoming travel.
Miller Wuitchik: Had an overall positive experience here! Stroller/carseat shopping was overwhelming to begin with for the first time. We knew what we wanted going in, just had to touch/feel it in person! The lady that helped us was great. Patient and answered all our questions and showed us how it all worked. The carseat was out of stock in store, but they located one at the Edmonton store and are getting it shipped to us!As mentioned in previous reviews, several ladies at the front door hitting you with "what can I help you with" was a bit excessive. Aside from that, we will definitely be back when we come through Calgary!
Jerica Taillefer: I went to this store to find gifts for my friends baby and have never bought baby stuff before. Heath helped me and was amazing. He was so knowledgeable with the product and great communication. Will definitely be returning and hope he will help me again.
Leah Rodgers: Had a horrible experience here. Staff was rude and not helpful whats so ever. Very dissatisfied and disappointed.
Michelle Lamb: ici. Le personnel était chaleureux et accueillant. La marchandise est très tendance.(Avis d'origine
Ricardo Valenzuela: "I recently purchased a stroller from Monica and I couldn't be happier with my experience! From start to finish, Monica went above and beyond to ensure that I found the perfect stroller for my needs. She was incredibly knowledgeable, patient, and helpful throughout the entire process, and her expertise was invaluable in helping me make a decision.Not only was the shopping experience itself fantastic, but the stroller I purchased has exceeded my expectations in every way. It's high quality, durable, and has made my life as a parent so much easier. I truly believe that Monica's attention to detail and commitment to customer satisfaction set her apart from other retailers.Overall, I would highly recommend Monica to anyone in need of baby gear. She's easily in my top 3 best experiences in Canada, and I'm so grateful to have found her. Thank you, Monica, for everything!"
Riley McQueen Doland: Laizza was amazing to deal with in regards to a big order I placed. She was efficient, kind and very effective with resolving an issue for me. She made my week and I am so looking forward to using my larktale wagon when it arrives!
Kylie Mross: Heath, one of the managers in store, helped my husband and I to the nth degree. He was calming, re-assuring, incredibly informative and helpful in the purchase process. Heart of gold
Wong Mark: My wife love the store, we started shopping at this location since our first baby that was 6years ago, and now we are shopping for second baby, the salesperson name Karen is very nice and helpful, she recommended all good and valuable products to us.
Fei Su: Karen est une merveilleuse vendeuse et a beaucoup d'expérience pour nous aider à résoudre différents problèmes ! Dans l'ensemble, nous apprécions l'expérience avec Karen à Westcoast !
Junting Lu: C'est mon lieu de prédilection pour les affaires de bébé. Il a tout ce dont vous avez besoin pour bébé. Karen est la meilleure associée. Elle est ma personne de confiance dans le magasin. Elle est super sympa, patiente et connaisseuse des produits ! Mon bébé a apprécié le siège auto et la poussette recommandés par Karen !
LI ZHAO: Génial! Presque tout pour mon enfant que j'ai obtenu d'ici! Surtout une vendeuse qui s'appelle Karen ! Tellement gentil et patient. Nous a beaucoup aidé à répondre aux questions!
Yanwen Chen: J'ai eu une excellente expérience de magasinage dans les West Coast Kids. Karen m'a fourni de nombreux conseils pendant que je choisissais des choses pour mon petit. Elle est compétente et sympathique!
朱轩轩: Karen a été très patiente et amicale pour m'aider à trouver les choses dont j'ai besoin chaque fois que je visite ce magasin.
Amani E: Ce magasin a le meilleur service client qu'un magasin puisse avoir. Je n'ai eu qu'une expérience incroyable en venant à cet endroit. Tout le monde est si accueillant et si serviable. Je n'ai jamais rencontré un personnel aussi dévoué et aimant que celui de West Coast Kids Beacon Hill. J'ai tout acheté pour mon nouveau-né à cet endroit et en plus de leur incroyable service client, leurs prix sont imbattables. Je recommande à 100% de visiter cet endroit.
Rita S: Des produits haut de gamme qu'on ne trouve pas partout. Mais le personnel doit se calmer avec son "Puis-je vous aider" toutes les 5 minutes. Était là pendant 15 minutes et 3 membres du personnel différents se sont approchés pour me demander cela. Ensuite, mon mari est entré et l'une des mêmes filles était immédiatement sur lui avant même qu'il ait eu la chance de marcher 3 marches. Laissé l'impression qu'ils doivent être extrêmement ennuyés et en sureffectif et n'ont rien à faire ou ils veulent vous faire savoir qu'ils vous surveillent alors ne volez pas ce que je reçois doit être un problème, mais c'est exagéré dans ce magasin. Si les acheteurs ont besoin d'aide, ils le demanderont. En tant que vendeur au détail, votre travail consiste à être là pour offrir de l'aide, et non à sauter à la gorge des clients à chaque tournant.*** Je viens de changer mon avis de trois à une étoile car j'ai commandé en ligne certains articles récemment (oui, il est préférable d'aller en ligne avec ce magasin afin que vous puissiez parcourir autant que vous le souhaitez sans être interrompu toutes les 5 minutes pour répondre "Puis-je vous aider? Puis-je…??" et le site Web a montré une paire de mitaines qui étaient en stock, mais j'ai ensuite été contacté par des représentants qu'il était en fait en rupture de stock. Ils ont fourni une option qui coûtait 2 $ de plus mais a dit "malheureusement, nous allons Je dois vous facturer les deux dollars supplémentaires même si c'est notre erreur". Comme si leurs affaires n'étaient pas déjà incroyablement balisées, elles doivent encore plus payer. J'aimerais soutenir une entreprise canadienne locale si elle n'était pas si gourmand mais n'achètera rien de plus. Tout ce qu'ils vendent est extrêmement cher, ce qui leur rapporte déjà un énorme profit, j'en suis sûr, il serait donc judicieux d'avoir des politiques plus libérales pour que le client revienne au lieu d'essayer de nickel et dime surtout quand c'est leur erreur, toute entreprise prospère le saurait est s'ils veulent garder leur réputation et prospérer à long terme
Anna Karly: between Edmonton and Calgary, but Liza at this location is by far my best experience. My fiancé flew in from England to buy the Nuna Rava for our son, and Liza went above and beyond to make sure the sale went as smoothly and was as accommodating as humanly possible. Loved my experience and I will only ever buy from this location. Thank you, Liza! You’re the best ❤️Anna(Traduit par Google
Marta Czezyk: Grand choix de produits et personnel patient et compétent.Cependant, j'ai acheté un siège auto et on ne m'a pas dit que la date de fabrication est 2021 donc je perds 2 ans d'utilisation. Il a été échangé contre le modèle 2022. Regardez quel produit vous choisissez.
h p: Dames âgées snob qui travaillent et rattrapent leurs heures
Numair Arif: Monica est une très bonne dame. Elle nous a fourni une connaissance très détaillée des choses nécessaires pour un premier bébé.
Ang: J'adore les produits, mais le service client à cet endroit est horrible. Les vendeurs ne sont pas intéressés à aider. L'associé qui a essayé de nous aider était grossier et argumentatif. Peut-être y a-t-il de meilleurs vendeurs qui travaillent à des jours différents, mais je pense que le week-end, le service client devrait être excellent.

2. West Coast Kids - Calgary

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· 313 commentaires

130 71 Ave SE, Calgary, AB T2H 0R9, Canada

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West Coast Kids : qu'en pensent les utilisateurs ?
Melba Seto: J'ai rencontré la propriétaire Theresa et j'ai été tellement impressionnée par ses connaissances et sa passion pour l'éducation des parents et des soignants! J'enseigne et j'assiste à des cours de RCR depuis près de 30 ans et c'était de loin le cours le plus amusant de toutes mes années et elle était si inclusive pour laisser mes petits humains participer !! Merci!
Lauren Martin: Anastasia est un ange. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à son sujet. Elle est si aimable et attentionnée, et elle prend toujours le temps de vous connaître et de connaître vos besoins. De loin l'une des meilleures expériences client que nous ayons eues récemment ! Merci!!
Kim King: to buy it online and have it shipped to my door, on the other end of the city. I accidentally purchased the wrong color for my Uppababy Vista 2 rumble seat (the Emmett vs. the Finn
Leah Gibson: Je recommande vivement de soutenir cet emplacement et cette entreprise. Le personnel des enfants de la côte ouest est compétent et se soucie vraiment des produits de soutien transportés dans le magasin. Toutes les interactions avec le personnel lors de la visite du magasin ont été instructives et m'ont permis d'acheter des articles pratiques et de grande qualité que nous utilisons régulièrement avec nos enfants. Récemment, j'ai rencontré un problème avec un babyphone. Après avoir contacté le site du Sud, Karen et son équipe ont travaillé avec un représentant de produit et moi-même pour résoudre un problème avec un babyphone. Merci WCK d'avoir fourni ce magasin canadien fiable pour bébés !
Allie Mousseau-Dempsey: and Karen (manager
Rob Kean: Il semble que le personnel soit dérangé lorsqu'il vous "aide" ici. Je cherchais à acheter un ensemble complet de chambre de bébé d'une valeur d'environ 4 500 $. J'ai dû parler au responsable de la correspondance des prix avec un autre concurrent, ce qu'ils ont refusé. J'ai fini par commander l'ensemble complet de Dear born baby en Ontario pour 700 $ de moins, frais de port inclus. Je suis époustouflé par le fait que quelqu'un en charge de cet emplacement ne soit pas disposé à travailler avec vous pour gagner votre entreprise. Service client brutal.
Kelly Heath: Je cherchais un Huggady Dino pour mon petit-fils et je ne le trouvais nulle part. J'ai appelé ce magasin, ils sont allés au-delà d'appeler Edmonton pour en trouver un pour moi.Cela m'a fait gagner du temps en appelant partout pour cet article.Je recommande vivement ce magasin de la côte ouest. Excellent service, très sympathique, et ils ont fait de cette Nana une cliente très heureuseMerci encore mesdames
E Alkadri: . We ordered the stroller and put down a deposit. They then called us to say that the stroller was discontinued and we would have to accept the newer model (which costs about $200 more
MVK: Reçu un service fantastique de Shirley ici au cours d'un week-end chargé en famille. Elle est allée au-delà pour nous guider dans l'achat d'une poussette et d'un siège d'auto, y compris des démos et toutes les informations dont nous avions besoin pour prendre une décision éclairée. Elle a vraiment fait tout son possible pour nous engager et inspirer confiance en nous en tant que parents pour la première fois. Merci Shirley !!!
Konrad N: Kayla du sud était incroyable lors de visites consécutives. Elle était extrêmement compétente, polie et serviable. Nous avons acheté une poussette et des jouets le premier jour, nous sommes revenus le lendemain pour un berceau. Kayla s'est assurée que nous avions une expérience merveilleuse et nous reviendrons très certainement grâce à elle !Merci Kayla et West Coast Kids!
N: 5 étoiles pour Shirley. Elle nous a rendu un service parfait. Elle a parfaitement expliqué les différences de produits. Elle est si claire et concise pour répondre aux questions et donner des recommandations. L'un des meilleurs vendeurs que j'ai rencontré dans un magasin. Merci Shirley
Bea Mikkola: Nous avons passé une expérience absolument incroyable ici du début à la fin !! Nous sommes allés comparer les sièges d'auto orientés vers l'arrière / vers l'avant pour notre petit et le personnel était très serviable! Shirley en particulier courait littéralement pour moi et je ne peux pas croire à quel point il était facile d'obtenir ce dont j'avais besoin ! Merci beaucoup les gars !! - l'amour d'une maman reconnaissante et occupée ♥️
Mike McMillan: Je suis déçu que le magasin ne vous dise pas s'il a des articles en solde, il préfère que les gens viennent au magasin et risquent de propager le COVID-19 plutôt que de dire aux clients potentiels si l'article qu'ils recherchent est en solde par téléphone . Certains articles en vente sont répertoriés sur leur site Web, mais apparemment, ils ont d'autres ventes en magasin, mais ne divulguent pas ces informations par téléphone. Les magasins de détail aussi occupés que cela devraient prendre de meilleures mesures pour réduire le risque de COVID tout en maintenant le service client et si cela signifie utiliser plus de télécommunications par rapport aux interactions en face à face, je pense qu'ils devraient vous le dire par téléphone pour éviter des visites inutiles en magasin .Suite à cet avis, ma femme a acheté un article en solde lors du Black Friday, une paire de chaussures. Quand nous sommes allés les chercher, nous avons décidé de les échanger contre une taille plus grande, même chaussure, même prix mais une taille plus grande. On nous a dit qu'ils ne pouvaient pas honorer le prix et nous ont fait payer le prix fort. Je trouve que les entreprises comme celle-ci sont louches et je pense que ma femme a enfin fini de magasiner ici. Je ne dépenserai certainement pas mon argent ici et j'encourage les autres à ne pas soutenir les magasins de détail comme celui-ci. Si vous êtes comme moi et que vous travaillez dur pour votre argent, dépensez-le judicieusement dans de meilleurs endroits.
Chris: J'ai commandé une douche environ un mois à l'avance. L'expédition a dit qu'il arriverait dans la semaine. West Coast Kids a perdu ma cargaison, le savait et ne me l'a jamais dit. J'ai appelé la veille de la douche et on m'a dit "ça peut encore arriver à un moment donné. Ils ont refusé de proposer un remboursement.
Judith Chan: Le service ici est aléatoire, vous rencontrez soit un personnel bon et serviable, soit un personnel ennuyeux qui a remis en question notre jugement sur la raison pour laquelle nous préférons la couleur qui n'est qu'à 10% au lieu de celle qui est à 20%. Quoi qu'il en soit, aujourd'hui, nous avons rencontré Diana et elle nous a beaucoup aidés à nous montrer les sièges d'auto. Nous n'avons pas été obligés de faire un achat sur place car je prévois de revenir dans quelques jours avec mon mari à la place. C'était la première fois que je quittais WCK en pensant que je voudrais revenir à cause d'un excellent service.
Nicholas Cambridge: Comme tout parent le sait, l'achat d'un siège d'auto peut être un processus fastidieux. Il existe une tonne d'options chacune avec ses avantages et ses inconvénients. Nous sommes allés à West Coast Kids South le week-end dernier, sans savoir exactement ce que nous voulions ou ce dont nous avions besoin dans un siège pour tout-petit. Nous avons été aidés par Shirley et elle nous a aidés à réfléchir de manière critique aux options et à ce qui pourrait avoir du sens pour nous. Shirley connaissait très bien les différentes marques et leurs fonctionnalités. De plus, vous pouvez essayer les sièges auto de votre voiture pour vous assurer qu'ils sont confortables. Je recommanderais fortement de parler à Shirley si vous cherchez un siège d'auto.
Samantha Wilkins: Je suis maman pour la première fois, alors quand je suis allée avec mon mari hier pour choisir des poussettes, des sièges d'auto, des meubles de chambre d'enfant, etc., j'avais beaucoup de questions. Plusieurs membres du personnel se sont arrêtés pour nous aider et nous avons senti qu'ils allaient au-delà des exigences de leur travail pour s'assurer que nous obtenions les bons produits pour nos besoins spécifiques. Ils nous ont même aidés à installer la base du siège auto sur notre véhicule et ont effectué un contrôle de sécurité pour s'assurer qu'il allait fonctionner. Ils sont également allés au-delà pour nous informer des ventes à venir afin que nous puissions acheter des articles les meilleurs jours. Tout le monde était sympathique et serviable et nous continuerons certainement à revenir pour tous les besoins de notre bébé!
Josee Van Buuren: J'adore ce magasin pour les choses pour enfants qu'il vend mais je déteste absolument aller à cet endroit. J'y suis allé à de nombreuses reprises et j'ai toujours rencontré un personnel incroyablement grossier et dédaigneux. Aujourd'hui n'était pas différent. J'aurais demandé à parler au directeur mais j'ai essayé cela dans le passé et elle était encore plus désagréable que les employés ! C'est fou pour moi qu'avec des critiques constamment mauvaises, ces problèmes avec le personnel se produisent toujours. C'est vraiment dommage car ils vendent de si belles choses.
Victor Gabriel Vanorio: Le service client ici est atroce. Cependant, Chelsea a été une bouée de sauvetage, donc si vous venez, demandez simplement Chelsea.
Alyssa Green: Personnel serviable et compétent!
Brittany Croswell: Nous avons eu une excellente expérience de magasinage ici et avons obtenu tout ce que nous voulions acheter. Le magasin est grand, propre et bien agencé. Anastasia était très aimable et serviable. Nous étions reconnaissants que ce soit elle qui ait fini par nous aider! Certainement un endroit où aller si vous recherchez des produits pour bébés haut de gamme.

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