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Brian Lang: La cupidité du stationnement, deuxième partie.J'ai écrit la critique ci-dessous il y a trois jours à propos de leur mauvaise politique de stationnement, et l'hôtel a répondu qu'ils avaient mis à jour leur site Web pour indiquer que vous n'êtes pas assuré de stationner, mais ils feront appel au voiturier si le terrain est plein. Cela ne m'est pas arrivé. Ils n'ont proposé de garer ma voiture qu'après m'avoir dirigé à quelques pâtés de maisons pendant les heures de pointe et je suis parti pour trouver ce parking et je n'en ai toujours pas trouvé et je suis revenu. Tout le premier jour où j'étais invité, leur parking est resté fermé. Ils annoncent qu'il s'agit d'un parking pour le public ainsi que pour les invités et ont des panneaux bien peints qui favorisent le stationnement public et lorsqu'ils le ferment et qu'il est plein, ils ont un panneau bien utilisé pour cela qui vous permet de savoir qu'ils manquent d'espace . Je m'en tiens à ma première critique ci-dessous lorsque je demande à Hyatt de faire passer ses clients en premier.J'ai écrit la première fois :Ne comptez pas sur eux pour avoir un parking pour vous, car c'est le premier Hyatt dans lequel je suis allé qui permet au public du centre-ville d'utiliser son garage. Quand je suis arrivé, le garage était plein et fermé et on m'a dit que c'était "premier arrivé, premier servi sur le parking" et ils m'ont dirigé vers un terrain à deux rues plus loin. Je venais d'arriver d'un vol aux États-Unis. Non seulement ce n'était pas la qualité Hyatt, mais leur site Web ment et dit ce qui suit : "Hyatt Regency Calgary propose un parking souterrain avec des privilèges d'entrée et de sortie pour les clients enregistrés. L'installation couverte peut accueillir des véhicules jusqu'à 6 pieds, 6 pouces de haut. Stationnement en libre-service 32 $/jour, service de voiturier 42 $/jour." Le couple derrière moi avait la même plainte. J'ai été choqué et indigné. Allez au Hyatt Regency Calgary, à plus de 300 $ la nuit pour une chambre standard, faites passer les clients en premier.Réponse du propriétaire :Bonjour Brian. Nous comprenons la frustration que vous avez ressentie et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Vous venez d'arriver de votre vol et ne souhaitez rien de mieux que de vous enregistrer dans votre chambre. Nous vous remercions d'avoir porté cet incident à notre attention. Nous avons mis à jour notre site Internet pour éviter de tels incidents. Notre parking est en effet ouvert à tous les clients de l'hôtel, du restaurant et du spa, y compris à tous les participants aux réunions et événements se déroulant dans nos locaux. À certaines occasions, notre stationnement est complet, nous offrons un service de voiturier. Nous nous excusons encore une fois et espérons que vous avez passé un séjour confortable malgré l'incident de stationnement.

Neil Cloke: Je suis venu à Calgary pour un match de football des Stampeders et j'ai décidé d'essayer le Village Park Inn.Directement en face du stade, ce qui est super pratique. Le personnel amical et un bon petit déjeuner gratuit. A une piscine et un bain à remous. Et, malgré la proximité de 2 routes assez fréquentées, très calme.Dans l'ensemble, une super expérience. Je recommanderais et j'y retournerai.

Candy Alvarez: Cherchez ailleurs. J'ai réservé dans cet hôtel car nous avons vendu la maison et dans une phase de transition. La seule partie qui était semi-agréable était le processus d'enregistrement et de départ. La réception était gentille et courtoise mais au-delà, je recommanderais de chercher ailleurs. Les chambres étaient propres dès la première inspection. J'ai déjà travaillé comme femme de ménage et je connais les procédures lors des vérifications. La moquette avait une sensation visqueuse / collante. Le petit déjeuner était correct mais laissait beaucoup à désirer. Le personnel n'a pas tardé à nettoyer les assiettes en désordre, mais a remarqué que beaucoup de nourriture était gaspillée, je suppose que le goût n'était pas proche de ce que la nourriture devrait être. La seule option pour quelqu'un qui cherche de la vraie nourriture est 1 plateau qui est parfois là avec des melons coupés. A été réveillé au milieu de la nuit par les aboiements du chien du voisin et lui essayant de dire au chien de se taire. Une autre nuit, les invités faisaient la fête et fumaient la semaine sur la terrasse enveloppante à laquelle toutes les chambres de cet étage avaient accès. J'essayais d'endormir mon bébé la nuit et cela n'a pas pu arriver à cause des cris forts et de la fête à la piscine. Après avoir passé un mois dans ma maison à préparer mon déménagement, je cherchais un peu de repos, mais j'ai été accueilli dans le pire séjour que je puisse dire que j'ai jamais eu dans un hôtel. Sans oublier que la piscine était aussi froide qu'un bain d'ours polaire. Mon fils essayait de nager et j'ai dû le sortir car il frissonnait et les lèvres étaient bleues.

Lisa Briscoe- Whyte: C'est mon hôtel préféré quand je visite Calgary. Le personnel est très courtois et le service client est excellent. Les chambres sont propres et les lits sont confortables.Chambres : Very comfortable rooms.Plats et boissons : There is a restaurant on site. The continental breakfast has a variety to choose from plus hot meals are included. Very great dining experience.

Victorian Thibault-malo: Activités à proximité : The pool is central to the hotel wich makes it accessible and give a joyful mood to the hotelChambres : 5/5|Service : 5/5|Emplacement : 5/5Points forts de l'hôtel Adapté aux enfants et Bon rapport qualité-prix …Plus

Stephen Lee Calgary: Endroit très fréquenté et établi. Il y a une raison à cela. Le personnel est ici depuis un certain temps et je suis assez nouveau, mais j'adore ça ici. Aider les clients, leur montrer une excellente expérience culinaire et toujours là pour les aider avec tout ce dont ils ont besoin ou anticiper leurs besoins. Nous, sommes au moins je sais que je veux que votre séjour avec nous soit inoubliable. De manière positive. Parfois, ces vacances, longues ou courtes, nous voulons qu'elles soient l'une de vos meilleures. Nous sommes là pour vous, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à demander. Je suis là pour toi. Merci d'avoir choisi le Best Western Village Park Inn Plus.

Kent Nichol: Bel endroit pour se détendreChambres : 5/5|Service : 5/5|Emplacement : 5/5Points forts de l'hôtel Beau panorama et Calme …Plus

Mimi Therrien: Très bel hôtel un peu cher mais tout vaut la peine

Eddie: Le séjour était super et l'emplacement était accessible en train. Le PH dans le bain à remous était un peu en retrait, mais à part ça, c'était bien.

Victoria Lacombe: Très bel endroit où séjourner et est très propre.

Erin Wight: Horriblement bruyant et service médiocre. Des enfants qui crient dans la piscine bien après 21 heures, heure à laquelle la piscine est censée fermer. Ils nous ont transférés à un autre étage pour que nous n'étions pas directement devant la piscine, mais cela a à peine aidé. Il y avait une sorte d'événement de volley-ball ou de basket-ball le week-end où nous étions là-bas et c'était comme s'ils étaient les seuls invités qui comptaient et que tout le monde était un inconvénient. Les mêmes groupes faisaient des allers-retours sur les balcons communicants après minuit alors qu'ils n'avaient apparemment rien de mieux à faire. Non seulement ils couraient le long des balcons communicants, mais ils criaient et frappaient aux portes et aux fenêtres. On nous a dit d'alerter la réception s'il y avait des problèmes, alors je suis descendu dans le hall et on m'a dit "oh, je suis désolé d'entendre ça". Je suis resté au rez-de-chaussée pour voir si quelqu'un est allé parler aux invités concernant le bruit et bien sûr, personne ne l'a fait.Après avoir été tenus éveillés presque toute la nuit, nous nous sommes réveillés pour aller au petit-déjeuner, mais il était envahi par les mêmes enfants et adolescents qui criaient et couraient dans les balcons et les couloirs. Impossible d'aller à quoi que ce soit et la nourriture n'était pas réapprovisionnée assez rapidement, donc il n'y avait littéralement pas grand-chose à manger. Non seulement tout était à peu près pris au petit-déjeuner, mais les enfants qui prenaient 2 ou 3 assiettes de choses ne l'ont même pas mangé et la nourriture cueillie a été laissée sur plusieurs tables. Pour vous rendre au parking, il vaut mieux prendre les escaliers car les ascenseurs étaient le plus souvent non opérationnels.Expérience avec le bruit et les perturbations toute la nuit les deux nuits à part, notre chambre était également vide de shampoing et de savon, il manquait des serviettes et le micro-ondes contenait la vieille nourriture de quelqu'un. L'emplacement et la configuration étaient si médiocres et ne pouvaient pas accueillir la quantité massive de camionnettes et de VUS bloquant l'entrée principale à tout moment, le parking souterrain est également rempli de limousines et est horriblement planifié.100% recommandent de ne pas rester ici, généralement Best Western plus et Premiere sont bons mais ce séjour m'a sérieusement fait reconsidérer un séjour dans un autre.Sécurité : Connecting balconies allow for other people to come up to your room, rattle your doorknob and bang on the windows. Was unsettling to have someone try the doorknob to the balcony at 1am and think it was a funny joke.Plats et boissons : Breakfast is overcrowded and not replenished, on our stay the large groups of kids and teens took everything until it was empty and didn't even eat it. Tables weren't cleared or cleaned after they were vacated.Détails intéressants : Open concept and thin walls makes for a very noisy stay. Staff don't seem to be willing to do anything about noise complaints.

Tanis Dunn: Si vous aimez une "ambiance de fête d'auberge", c'est peut-être l'hôtel qu'il vous faut, cependant, si vous espérez un séjour reposant, cherchez ailleurs. L'hôtel est magnifique, mais le concept ouvert est un cauchemar bruyant. Les gens installaient des chaises dans le couloir pour boire et faire la fête, criant à travers l'hôtel. Les enfants jouaient au football devant notre porte à 23 heures. Nous avions appelé la réception plusieurs fois et leur avons demandé de contrôler le bruit et rien n'a été fait. Ils ont cessé de répondre aux appels après le troisième. Y a-t-il une politique de bruit dans cet hôtel ? Pourquoi n'est-il pas appliqué? Le bruit a continué bien après 1h du matin. Je ne reviendrai certainement pas ici.

Tracy B: . Second night hotel was full of college sports teams running and partying in the halls. Front desk staff had numerous complaints and still couldn’t get it under control. Noise didn’t stop until almost 1130pm. Hotel staff said they can’t do anything as hotel room was prepaid. Hotel has a cool set up with middle being open but because of that everyone hanging out in the hallways just echoes everywhere.Room was great. Beds super comfy. Clean.(Traduit par Google

David Valinho: Nous avons choisi cette propriété pour sa proximité avec SAIT car nous aidions notre fils à sortir de son dortoir pour l'été. Emplacement très pratique et propriété à jour, propre, excellent parking et personnel sympathique et efficace.

Jane Anderson: La piscine étant au milieu de l'hôtel est un design horrible. Les enfants qui crient ont libre cours de 9h à 9h et si les parents sont inconscients du fait que les autres membres de l'hôtel sont fatigués par de longues journées de voyage, ils semblent se contenter de cris audibles dans toutes les chambres de l'hôtel.Le restaurant est plutôt bon, le personnel est adorable, les chambres sont bien équipées et confortables, mais l'écho sans fin des enfants bruyants est absolument une raison de choisir un autre hôtel.De plus, la conception de la cour signifie que le restaurant est également ouvert à tout l'hôtel et que chaque son résonne bruyamment sans arrêt. Étonnamment, les portes sont loin d'être suffisamment scellées pour ce choix de conception bizarre. Ils ne bloquent pas assez le son, c'est donc un hôtel horrible si vous avez besoin de repos et attendez-vous à de longues journées de voyage et tôt le matin.J'ai séjourné ici auparavant mais c'était COVID, donc c'était calme et je ne savais pas que c'était un problème permanent.

Ria Kihee Kim: J'ai séjourné ici pendant une journée à cause des rénovations de la salle de bain chez moi. Les critiques de Google pour cet endroit sont bonnes. Cependant, cet endroit est à côté d'une route principale, donc le bâtiment extérieur était en désordre. J'ai utilisé l'ascenseur pour entrer dans la chambre, heureusement l'endroit était propre et avait l'air bien. Après l'enregistrement, je suis entré dans la chambre. De l'eau rouillée est sortie du lavabo de la salle de bain et de la baignoire de ma chambre. Ainsi, pendant un certain temps, j'ai pu utiliser de l'eau propre à l'exception de l'eau de rouille. C'est un hébergement bon marché pour le prix, petit déjeuner compris, mais je ne reviendrai pas ici. Et à l'heure du petit déjeuner, le personnel portait le stand de jus, et le jus s'est renversé sur le sol, et le jus a également coulé sur mes pieds portant des pantoufles. Le personnel s'est retourné sans s'excuser et n'a pas semblé venir tout de suite pour essuyer le jus renversé sur le sol. J'utilise souvent 'Best Western' quand je voyage. Je leur ai toujours donné de bonnes notes. Cependant, cet endroit a reçu la pire note.

Adnan Khan: Détails intéressants : Currently staying in the hotel there is no water in hotel and when i asked hotel about it they said they are not sure when it will be fixed .. i had a meeting that i need to cancel..it is really bad stay going on right now .. really poor service ..Chambres : 1/5|Service : 1/5|Emplacement : 3/5Points forts de l'hôtel Calme …Plus

Softhauz System: Ce fut une expérience merveilleuse pour ma grand-mère et moi.J'ai demandé un étage supérieur pour éviter le bruit, juste au cas où,ainsi qu'une chaise de baignoire accessible. Les deux ont été remplis par le personnel sans frais supplémentaires. La chambre était propre et belle, grande télévision à écran plat, 2 lits queen, une chaise longue près des grandes fenêtres, une vue rafraîchissante et incroyable sur la ville, accès au balcon,incroyable petit déjeuner buffet et intérieurs classiques avec des salons sur la piscine et le jacuzzi.Ils ont deux restaurants sur place, j'ai demandé une bouteille d'eau supplémentaire pour la chambre et le personnel a eu la merveilleuse initiative de faire un service de ménage même si nous ne sommes là que pour 2 nuits.En plus de cela, j'ai été très satisfait du menu du Rockies Bar & Grill : ils proposent une cuisine mexicaine, occidentale et indienne.Ma famille a beaucoup apprécié la nourriture, les commodités,et surtout, l'accueil du personnel.Nous avons passé d'excellentes vacances et expérience dans cet hôtel.Merci, Best Western Village Park Inn !Nous serions ravis d'y retourner à l'avenir!