Affaires dans Magasins - Maison:
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Magasin d'électronique
1. Best Buy - Calgary
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· 1230 commentaires
901 17 Ave SW, Calgary, AB T2T 0A4, Canada
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LUIS LOPEZ: Service horrible surtout pour la zone téléphonique, un gars appelé Saad, son service était extrêmement inefficace, il m'a fait savoir qu'il détestait son travail uniquement avec le service pathétique et médiocre qu'il a rendu. Le meilleur achat fait mieux, client, nous n'aimons pas sentir que nous vous ennuyons juste pour vouloir acheter quelque chose
Chidimma Maryjane: Ce magasin et le meilleur service client d'achat et leur unité de cartes-cadeaux sont tous incompétents et m'ont traité avec tellement de manque de respect. Ils m'ont pratiquement accusé de mentir à cause de leur propre erreur et lorsque j'ai appelé le service client alors que j'étais encore au magasin, ils n'ont même pas pu vérifier leur dossier et m'ont encore plus frustré. J'ai décidé d'éviter Best Buy, pour ma santé mentale.
Scott MacKenzie: Mec, qu'est-ce qui se passe avec cet endroit ? Zéro inventaire, personnel inexistant.
Maneet Puri: Nous avons déjà arrêté de tout acheter chez bestbuy, en raison de la comparaison des prix des produits, de la garantie et des retours sur le marché, mais aujourd'hui, je prévois d'acheter quelque chose et j'ai vu que vous aviez besoin d'argent supplémentaire au nom de EHF, une autre raison de ne rien acheter chez vous.. .!
Emmanuel Okokon: le pire service client de tous les temps. Ils ont perdu toutes mes données informatiques, mon projet de travail, ont retenu mon ordinateur portable pendant six mois, l'équipe de geek clame l'ignorance, la direction ne peut rien faire. envoyé une série d'e-mails, rien à montrer. Meilleur achat au 901 17 av sw. calgary poooooooooooooooorrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr service. . . La critique est moins étoile. Je crois que tous les meilleurs achats ne sont pas comme ça.
theneeg: J'ai essayé de retourner un téléphone que j'ai acheté avec reçu. Sanya, une manager autoproclamée, m'a parlé comme si je mentais sur tout ce que j'avais dit, puis a nié le retour parce qu'il me manquait une partie de la boîte même si j'avais les parties pertinentes avec l'emei dessus et tout. Il m'a refusé le retour même si un autre employé allait me permettre de faire le retour.
Greg Cowser: Bestbuy est incompétent en tant qu'entreprise et cet emplacement ne fait pas exception
Michael White: Le personnel semble manquer de connaissances sur les produits qu'ils vendent. J'ai été suivi dans le magasin, puis lorsque j'ai choisi un article que je voulais, j'ai été approché et l'article a été emmené à la caisse. Je me sentais pointé du doigt et je préférais dépenser mon argent dans un autre magasin.
karanpreet singh: Je regrette d'avoir échangé mes points contre des cartes-cadeaux Best Buy, des produits jamais disponibles. Au moins, vous devriez avoir suffisamment de stock pour les articles populaires.
Zivvy O: Utilisez toujours Best Buy lorsque vous recherchez de la technologie et j'ai trouvé ce que je cherchais et à un très bon prix. La raison pour laquelle ma note est si basse est due au travailleur avec qui j'ai eu affaire. Le caissier m'a applaudi pour attirer mon attention pour que je le rejoigne même si je ne l'ai pas vu, ils auraient dû faire signe et dire "Je peux vous aider ici" et puis une fois arrivé, il n'a pas dit rien que le total et m'a donné le reçu et est parti. Je dois dire que c'est la deuxième fois que je rencontre un service client extrêmement mauvais depuis mon retour en Alberta.Je ne sais pas si je serai de retour à l'endroit et pourrais en essayer un autre dans la ville.
M Cabiedes: ce magasin n'est pas utile du tout. Le personnel n'est pas au courant de ce qu'il fait. Le service est si lent. Je leur ai posé des questions et tout ce qu'ils m'ont dit c'est "je ne sais pas". Très mauvaise expérience
Tristan Palser: Expérience incroyable de Dexter, le responsable de cet endroit. Nous avions un problème très frustrant en essayant de commander un téléviseur en ligne, mais notre commande n'arrêtait pas d'être annulée. Dexter a résolu notre problème, nous a inscrits avec un abonnement à une équipe de geeks et nous a installé un support mural pour téléviseur. Il était incroyablement compétent et a fait d'excellentes recommandations. Je recommanderais vivement cet endroit à l'avenir
Teona D: Il y a toujours 3 personnes qui me saluent avant que j'arrive à la caisse. Très utile 🙏🏾
Alice Coatu: .I tried using the chat and it did not work at all. I keep restarting it and it says "sorry, our agents aren't available right now" and to try again later.I tried calling the general number again and while the lady did help me somewhat, it didn't facilitate making a decision. She said to go to the store in person, since the store "sometimes picks up the phone if they're not busy, and they don't pickup if they're busy" (not that their number is listed anywhere
Joel Jacobs-cj2g (“JJ”): Dans l'ensemble, un très bon magasin à grande surface. . .
Ricardo Marcio Porto de Barros Góes: Muito bom
Mary L: Le magasin lui-même est super mais leurs heures d'ouverture sont de 11h à 19h sauf le dimanche où ils ferment à 18h. Pas si pratique.
Karan Singla: Eu une expérience merveilleuse. Cole m'a aidé avec ce que je cherchais. Mec vraiment patient ! Merci beaucoup Cole !
Bucky Russell: Nous sommes allés chez Best Buy le 17e avenue, l'édition oled du commutateur Nintendo indique sur le site Web disponible en magasin, nous sommes entrés dans le magasin et ils avaient 10 boîtiers de commutation sur l'étagère, mais le travailleur a dit qu'il n'y en avait pas, donc si vous n'en avez plus stock pourquoi dire en ligne que vous les avez et que vous les avez également sur l'étagère du magasin, c'est une fausse publicité, retirez-les de l'étagère si vous êtes épuisés et ne faites pas de publicité en ligne qu'il y a "encore en stock"
Harry Pitt: took 30 seconds to look up from his phone and say “what”? Only to cut me off and say he’s not working right now I should see someone else. When I went to that other person she had a similar attitude and reluctance to do work and didn’t even give me any useful information. It’s ridiculous how people like that get jobs.(Traduit par Google
K B: Ils n'ont pas correspondu au prix de leur produit comme ils l'ont annoncé, je recommande fortement de ne rien acheter à cet endroit.
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2. Best Buy - Calgary
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· 2072 commentaires
3319 26 Ave NE, Calgary, AB T1Y 6L4, Canada
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Joel Kurpjuweit: Clean, friendly, ok staff, lots of inventory.
Aman Sekhon: Best customer service will recommend definitely.
Muskaan Gill: Sukhman best person to work at best buy with! Very smart in technology and help me pick out my new space grey mac book
Drin Qelaj: Purchased what I thought was a brand new TV from this location. The person helping me out offered me the $300 warranty on the tv. Then told me he could give me the warranty for $150 which I accepted. I was pretty excited about the purchase so I didn't notice the fact that the tv box didn't have the straps holding it together and also had clear tape in its place. When I got home and unboxed it the remote was not in the cut out in the styrofoam where it should be. I finally realized that they sold me an open box product under the guise of it being brand new when I took a look at the warranty portal and saw the my purchase price on my warrenty is much lower than the tv is sold for. Meaning the discount on my warrenty came from the fact that they sold me a cheaper open box tv with out my knowledge.Very unhappy with my experience here.
Kin YUM: Worst delivery services ever received. Wish can rate with NO STAR at all.We purchased a TV in store & scheduled the delivery with Geek Squad a week later. Turns out no one shown up on delivery day which we have been waiting from 9-7pm, called BestBuy CS, they said they cannot find our order and will give us a call back. We kept waiting for more than 1 day. No one reaching back. And we needed to keep calling to chase our order. HOW RIDICULOUS! Now we have to wait for 2 more days for our TV. Will never purchase any delivery from BestBuy again. Please be aware when you schedule your delivery.
TajMailBox: Most unhelpfull employees and Team leader.Deny sale when u wantbto buy anything in quantity.Waste of time.
Morgan Remfry: Bad experience today.Store managers do not accept completed online returns & refunds - had to get my money back at a different store. Management needs to stay consistent across all store fronts, and go for retraining.Just deal with Amazon, Costco or Memory Express, so much easier. Best Buy will go the way of Bed Bath and Beyond if they keep this up - ded
Laarni Yeng: Hopping to buy a laptop and probably we are in the store for 30min and not a single person came and help. So many workers but most of them are just on the corner chitchatting. This is not the first too. Do they ignore me because I am minority? Very disappointing!
94Elantra: What kind of large business is only open from 1100-1900? Arrived at 1910 just to find a closed store with a steady flow of potential customers being turned away, many just as surprised by the limited hours.The frustrating part is that businesses will continue to complain about everyone buying online. I was able to order the item I came for and have it delivered before the store would re-open the next day. Companies who operate like this are the architects of their misfortune.
Shamsher Chahal: Ils ont des meubles de la meilleure qualité.
Color of Paint Time: Ce magasin spécifique a tout ce qui compte comme électronique. Ne faites pas confiance au site Web car ils pourraient dire qu'il y a 2 de cet article disponible, mais quand vous arrivez, un seul en stock. Si vous voulez quelque chose de spécifique, assurez-vous que le site Web indique 3 ou plus disponibles. La caisse, le service client et l'accueil sont super. Le seul problème que j'ai eu, c'est lorsque j'ai demandé à un membre du personnel l'emplacement d'un élément qu'il était sur l'ordinateur et que je parlais avec un autre membre du personnel, il m'a dit de le rechercher dans cette section. J'ai mentionné que je l'avais fait, et il m'a dit de regarder attentivement cette section.
firstname lastname: , have contents, cc purchase proof from bank, exact model, exact store. Costco or bust.(Traduit par Google
Mohammad Al: 5 star to Manbir
Jay G: Personnel incompétent. Obtenez de meilleures personnes avec des connaissances informatiques de base. Peut-être affecter plus d'une personne à la caisse.
Stephan Unrau: Les clients rembourseront, mais le personnel était inexpérimenté, mais j'ai trouvé le directeur serviable et soucieux du manque de formation de son personnel, qui semblait avoir arrêté ce qu'elle faisait pour m'aider et était vraiment inquiète. Il s'est avéré que les batteries mobiles étaient extrêmement populaires cette année-là et le terme batterie mobile n'était pas le terme qu'ils utiliseraient pour décrire ce que je devais acheter et ils avaient vendu en fait il n'y en avait pas à l'arrière non plus elle a vérifié parce qu'elle trouvé un peu incroyable aussi.
Stamatis Hatzistamatis (“Aki”): Ma femme est allée chercher un câble HDMI de 20 pieds aujourd'hui et a demandé s'ils en avaient. Le travailleur au sol a dit non et s'est éloigné, n'offrant aucune alternative comme le câble de 24 pieds qu'elle a trouvé par elle-même. Mais j'ai décidé d'aller à memeryexpress à la place car ils ne seront pas impolis.
Harjinder Gill: Bon produit et beaucoup de choix
MANINDERJEET KAUR: Acheté du lapton pour mon frère le 06 mars, meilleur service client fourni par SUKHMAN... merci pour ton aide frère..
F Shah: J'ai eu quelques problèmes liés au téléphone portable et tout a été traité rapidement sans que j'aie à faire grand-chose. L'un des meilleurs Bestbuys de la ville. Merci Akil
D Khosa: Les ventes les plus irritantes, j'ai acheté leur abonnement à l'équipe de geeks il y a quelques années sur un ordinateur portable et c'était le plus gros gaspillage d'argent et même à l'époque, ils persistaient à vous faire acheter un abonnement, ils ne décrochent jamais, ne résoudraient pas votre produit correctement. En dehors de cela, mon plus gros problème était de savoir à quel point le représentant des ventes supérieur était ennuyeux en ce qui concerne son adhésion. Les jeunes vendeurs étaient compréhensifs et ne me l'ont pas imposé et c'était respectable, JUSQU'À CE QU'UN DIRECTEUR SUPÉRIEUR vienne et elle ne prendrait pas non pour une réponse et continuerait à parler, si je dis non, laissez-moi simplement ne pas continuer à pousser cette poubelle d'un l'adhésion dans ma gorge.
Josh Forget: Resté à attendre de l'aide pendant 15 minutes. A demandé à 3 employés et a été rejeté. J'avais une seule question sur la différence de qualité entre 2 haut-parleurs Bluetooth et je n'ai reçu aucune aide. Fini par partir sans rien.
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3. Best Buy - Calgary
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· 1115 commentaires
350R, Shawville Blvd SE Unit 110, Calgary, AB T2Y 3S4, Canada
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Michelle Nelson: A geek squad associate assisted me this evening and was graciously helpful. He succeeded in calmly helping me figure out a stressful situation with a broken Asus laptop. I wish I had his name. I really appreciate the kind & informative help.
Adam Hayman: est très compétent et très serviable. Le magasin est propre et bien agencé. Je recommande vivement !(Avis d'origine
Ross D: plutôt que de la voiture. Le professionnalisme et les connaissances techniques d'Atharv étaient évidents car il m'a guidé efficacement tout au long du processus d'achat d'un nouveau téléphone compatible avec ma Tesla. Ce qui m'a vraiment impressionné chez Atharv, c'est sa volonté d'aller au-delà. Non seulement il m'a aidé à choisir un téléphone adapté, mais il a également pris le temps de le configurer et d'assurer son intégration transparente avec ma voiture. Son souci du détail et sa minutie dans l'explication de chaque étape du processus d'installation m'ont fait me sentir confiant et satisfait de mon achat. Bien que le magasin soit occupé, il ne m'a jamais fait me sentir pressé ou négligé. Il a fourni une attention personnalisée et s'est vraiment soucié de ma satisfaction tout au long de l'expérience. Best Buy a la chance d'avoir un employé aussi remarquable qui incarne les valeurs d'un service à la clientèle exceptionnel.Je recommande fortement Atharv à toute personne cherchant de l'aide avec des appareils mobiles chez Best Buy. Son expertise, son professionnalisme et son service exceptionnel méritent d'être reconnus. Merci, Atharv, d'avoir fait des pieds et des mains pour assurer la satisfaction de nos clients. Vous êtes un véritable atout pour Best Buy !(Avis d'origine
Ichiban Noodles: un Best Buy. Je vais à cet endroit, car c'est le plus proche de chez moi. Ils ont une bonne sélection d'écouteurs, que mon fils collectionne lol. A part ça, c'est en fait l'un des plus petits endroits de la ville. Je trouve qu'il est plus facile de naviguer et le personnel est également très sympathique.Une caractéristique que j'aime beaucoup chez Best Buy est la possibilité de réserver un article en ligne. Ils garderont votre article derrière le comptoir jusqu'à 24 heures.(Avis d'origine
Am Yous: était incroyable !! Elle est très patiente et douce. Elle avait beaucoup de connaissances sur presque tout. 👍(Avis d'origine
Jarvis Palada: It’s crazy how they priced their items.
Cris Rottmann: pour lequel je n'ai pas encore reçu de remboursement. Ils disent qu'ils ne l'ont pas encore reçu, cela me semble louche, quand les deux autres, j'ai acheté chez un autre vendeur Electronics (104,98 $
Daniel Drew: The staff here always seems like a ghost walking in when I clearly was roaming the building for good ten minutes throughout the time looking for someone to unlock a case. Simply looking loss in the building does not help because you simple find yourself out the door.
Jason Labastida: I ordered online and was about to pick it up after 2 days. It is just April 22 and I still have until the following day until closing time to pick it up yet they already cancelled my order. The sad part is that they already charged my credit card. Not nice bestbuy shawnessy. Not nice. Well just refund the bill. You are true to your words!
russ Hrapinski: Simon was a fantastic guy, helped BIG time
Leigh Saulnier-George: Service amical et utile. Gardez un œil sur les ventes.
Віка Пацьо: Employé très cool Yaroslav! Il a tout expliqué très bien et a aidé! Merci beaucoup!
Seema Kapoor: Jasleen était incroyable! Je ne peux pas assez la remercier pour son service. Elle est très compétente et professionnelle
Ekam Kapoor: Jasleen était excellente, elle m'a expliqué très clairement le plan de téléphone portable, elle était très professionnelle, polie, respectueuse et bien informée. Je recommanderai à toute ma famille et à mes amis d'acheter des appareils électroniques à cet endroit.
Judith Osmachenko: Excellent magasin et j'ai reçu un excellent service de Mike qui m'a aidé à acheter les articles dont j'avais besoin. Il a pris le temps d'expliquercaractéristiques opérationnelles des articles et j'ai également acheté les meilleurs haut-parleurs Bluetooth. J'adore les articles que j'ai achetés. Merci Best Buy d'avoir embauché des gens très efficaces comme Mike.
Sarah McLaren: Cela a toujours été un grand magasin. Le discours de l'adhésion est un peu insistant mais offre toujours un service amical et de bonnes affaires.
Julia Pierce: Service fantastique du département mobile de Best Buy. Nous étions allés dans deux autres kiosques mobiles au cours du week-end avec un service client épouvantable et nous avons été agréablement surpris lorsque nous sommes arrivés à Best Buy Shawnessy. Dhrev, qui nous a aidés, était compétent, efficace et sympathique. Merci encore pour cette expérience formidable et pour nous avoir aidés à obtenir la meilleure offre possible pour notre forfait téléphonique.
Preston Tym: Meilleur achat Shawnessy.Vincent. Votre manque de professionnalisme et de sollicitude m'a surpris. Considérant que j'ai acheté tout le battage médiatique sur le service client.J'ai acheté mon ordinateur de l'autre côté du parking, merci pour rien.
Arlene Erfle: J'ai eu un problème avec mon ordinateur portable, Val m'a aidé et a été très gentil. J'étais à l'intérieur et à l'extérieur en 20 minutes environ... excellent service !
Edmonton Community Vet Clinic: and Kaila (Geek Squad
Megan Gunn: Emplacement de Shawville, Marcus était extrêmement compétent et utile pour aider mes parents à acheter un nouveau lave-vaisselle et un nouveau four, merci !
4. Best Buy - Calgary
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· 1202 commentaires
8180 11 St SE Unit 300, Calgary, AB T2H 3B5, Canada
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R Cal: J'ai appelé pour poser une question avant de venir acheter un Oculus Quest 2. Ils n'ont pas la possibilité de parler à un humain - alors je l'ai acheté chez Walmart.
Jeremy ruf: Le personnel a été très utile ici au cours des plusieurs fois où j'ai été dans ce Best Buy, allant d'un climatiseur à des ordinateurs portables. Le personnel sait vraiment de quoi il parle. Le personnel est très sympathique et bien informé de la situation actuelle.
Madisen Hvidberg: Ce Best Buy est absolument le pire !!!! Ils n'ont jamais de produits qu'ils disent faire en ligne, ils ne peuvent pas téléphoner avant pour vérifier, et le personnel est complètement inutile pour aider en magasin ! Cela s'est produit plusieurs fois lorsque la recherche en ligne indique qu'ils ont des articles en stock, puis lorsque je vais au ramassage, ils n'ont pas l'article et n'ont aucune solution pour me le faire parvenir !
Alfredo Meza: Excelente productos eléctricos
Daniel Y.: Je ne sais vraiment pas pourquoi vous fermez le magasin si tôt. Utiliser pour être 21 heures. Vous avez encore des heures de travail COVID. Pas de sens. La pandémie est terminée. Remettons-nous au travail.
Alexander Yan: Le personnel est serviable et sympathique.
Irene W: Reçu un excellent service client lors de l'échange de haut-parleurs défectueux qui ont dépassé la date d'échéance de la politique de l'entreprise.
Pedro: Jenine et Jaspreet ont été très minutieux, clairs et utiles lors de ma visite aujourd'hui.
Helen Gardiner: that is the issue. Geek Squad REQUIRES filling out forms online. There are no exceptions for the visually impaired or those who do not have access or skills with technology.I bought extended warranties to avoid such issues. I should have saved my money or bought from a company that cares about after sales service. Truly disappointing.(Traduit par Google
Marlon Ciceron: Le meilleur représentant des ventes s'appelle Bojan.Merci pour votre aide.Godbless
Mike G: Je suis entré, j'ai été accueilli et on m'a donné des instructions. On m'a demandé si j'avais besoin d'aide dans le domaine du téléphone portable. J'ai dit oui et elle a continué à marcher pour aider quelqu'un sur l'ordinateur. Et puis après avoir erré autour et autour de la zone pendant 10 minutes. Demander occasionnellement aux travailleurs qui m'ont dit que ce n'était pas leur domaine. Je suis parti.C'est exactement pourquoi les gens commandent en ligne
Katrina Lucyk: Excellent service, personnel sympathique et efficace, et ramassage en magasin disponible 👍
Kly Clack: Je suis venu deux fois dans ce bestbuy avec l'intention d'acheter un ordinateur portable mais sans recevoir d'aide. Le personnel s'appuie simplement sur des boîtes pour discuter entre eux pendant que je me tiens devant quelque chose qui m'intéresse évidemment et que personne ne vous parle.
Kim Miller: Au départ, j'ai eu une mauvaise expérience en dehors de ce magasin. C'était avec le centre d'appel de la protection téléphonique de la Geek Squad.Je suis allé parler face à face avec ces personnes chez Best Buy et nous avons pu dépasser mes attentes et arranger les choses.Besoin d'un téléphone portable ou d'une tablette. Allez voir ces gars !
Mike Thompson: Belle collection de trucs mais ils n'avaient pas mon jeu en stock 😤
belal abufarha: Très bon service client
Lane Larochelle: Les prix sont un peu plus chers qu'Amazon mais si vous avez des questions le personnel est toujours compétent, classique
Jaime Enikan: MARCUS EST INCROYABLE !!!! Je ne peux pas le remercier assez pour le service client OVER THE TOP AWSOME ! J'espère qu'il sait combien cela signifiait pour ma famille d'avoir toutes les informations correctes sur la façon d'utiliser notre Meta Quest 2. Nous pensions avoir TOUT perdu. Merci Marcus!
Michelle Nickel: N'a jamais rien en stock. Personne ne sait où est quoi que ce soit.
Alex Gavrilenko: Ca ne fonctionne pas
Mia O: Certains jours, le personnel est très utile, d'autres jours... pas tellement.
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5. Best Buy - Census Divsion No. 6
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· 979 commentaires
11810 Sarcee Trail NW, Calgary, AB T3R 0A1, Canada
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Sudhakar Reddy: Magasin définitivement fermé
Jenny Procyk: J'ai eu un problème avec un jeu Switch à Noël. Je suis arrivé le lendemain de Noël et le directeur était absolument fantastique, aucun problème. Il était si poli et compréhensif. J'aimerais pouvoir me souvenir de son nom, de toute façon il a fait la journée de ma fille, elle utilise son casque tous les jours ! Merci encore! Je recommanderais cet endroit à tout le monde.
Blex Khorma: Employés inutiles et paresseux. Le mec à la porte d'entrée était gentil et serviable et m'a dit où aller pour trouver ce que je cherchais. J'ai demandé à un autre mec de me procurer l'article que je voulais parce qu'il était juste exposé, il fallait demander à quelqu'un de l'obtenir pour vous et j'ai vérifié en ligne avant de quitter ma maison et j'ai dit qu'il était en stock. Il n'a même pas regardé ce que je montrais. Il a juste dit que nous ne l'avions pas et il est parti. N'a même pas pris la peine de vérifier s'ils l'ont ou non, ce qu'ils ont fait, il ne voulait tout simplement pas l'obtenir. J'aurais pu demander à quelqu'un d'autre de l'obtenir pour moi, mais je préfère prendre mes affaires ailleurs.
Rex Sim: Je cherchais à dépenser quelques milliers de dollars pour un nouvel ordinateur. Je n'ai trouvé personne pour m'aider. J'ai attendu 20 minutes sur un client qui était aidé et il semblait que cela allait prendre encore plus de temps avec la quantité de navigation et de questions qu'il avait. Devrait avoir plus d'un membre du personnel aidant car il y avait plusieurs autres clients qui attendaient dans ce département. Je suis allé ailleurs pour dépenser mon argent.
Ashley Wesselius: Le pire service de ramassage en bordure de rue. Aucune possibilité de communiquer par téléphone que j'étais là pour ramasser. Je décroche pour quelqu'un, je n'ai pas l'e-mail pour m'enregistrer. Ils ne répondent même pas au téléphone, se sont assis dans la voiture en essayant de passer plus de 10 minutes avec mon bébé en moins 20 et ont fini par devoir y aller dans.
Andrew Lake: . Mobile plans are already a massive headache to most I can imagine so changing a plan to one where the carrier has to give you more for less will obviously be a rollercoaster.Taige and Ajay handled it like absolute champions. They were incredibly polite and went above and beyond when it came to customer service. They jumped through every single hoop in the book to get the plan we wanted downgraded and squared off with our provider, and then on top of that all at the same time added another phone plan to the mix (as per our request
Gurmukh Singh: Très mauvais service client👎
Gabi: C'était formidable de travailler avec Bipin pour acheter mon nouvel ordinateur portable et ma nouvelle imprimante. Il était une mine de connaissances, très patient et pas de ventes à haute pression. Je recommande vraiment cet associé et ce magasin.
Ryan Jones: Service horrible. Ils ont des marchandises à l'arrière mais refusent de les vendre et vous envoient en ligne pour concurrencer les bots, car cela a du sens. Merci pour rien, je ne reviendrai pas.
Nyani Quarmyne: Lorsque je suis allé à ce meilleur achat pour acheter un ordinateur, un employé du nom de Bryden m'a aidé à acheter un ordinateur portable Lenovo, il m'a donné d'excellentes informations avant l'achat. Je recommande d'aller à ce meilleur achat.
Moiz Batliwala: Publicité mensongère pour l'alignement des prix
Brad Giuffre: Le magasin est agréable et propre et le personnel est sympathique et serviable. Ne cherchez pas chez Best Buy pour les téléviseurs 4K 32 pouces. Ils ne les ont pas. Bel emplacement et beaucoup de places de parking pour les personnes résidant dans le NW.
Crystal Kitchener: Je suis allé dans ce magasin pour acheter un ordinateur de jeu et un ordinateur portable. Tous les employés à qui j'ai parlé étaient très compétents et sympathiques. Je recommande vivement cet endroit.
Jason: Je ne sais pas d'où venait la camionnette, mais le numéro est # GSAB055 Plaque d'immatriculation CJH-5263 MAIS CE CLOWN ne devrait pas conduire, nous a fait sortir de la route sur le sentier Glenmore en essayant de fusionner, a conduit dans le méridien juste pour éviter d'être succès. Appelé le meilleur achat pour signaler et dit "eh bien, nous ne pouvons rien faire" et raccroché ... se présentera à la police.
William: J'ai eu une expérience fantastique dans cet emplacement BestBuy.Le personnel et la direction ont tous été extrêmement serviables, amicaux et très compétents lors de l'achat de mon nouveau téléviseur OLED Sony haut de gamme de 83 pouces.Ils sont également allés au-delà des attentes en traitant certains problèmes malheureux qui se sont posés avec la télévision et en organisant un échange, ce qui a demandé beaucoup de travail de leur part !Merci à toute l'équipe et à la direction de ce magasin d'avoir fait des pieds et des mains. Surtout Simon, Jasmine et le manager Nazri ! Je vous recommande fortement de vous arrêter à cet endroit si vous envisagez d'acheter de l'électronique, grand ou petit.Merci!
Bryce Lanz: Le personnel a fait tout ce qu'il pouvait pour essayer de trouver le produit que je cherchais et la direction a compris et s'est assurée que je partais avec le produit le plus proche sans payer que l'original était répertorié
Dennis Ou: J'ai eu une excellente interaction avec l'agent de la Geek squad Jonathan. Il m'a aidé à configurer mon nouveau Samsung S21 Ultra et j'ai fini par obtenir le plan de l'équipe geek en raison de l'excellent service qu'il a fourni. Ce type mérite la plus grosse augmentation s'il n'en a pas reçu.
Ryan M: Cela couvre tous les emplacements.Depuis le début de la covid, plus aucun meilleur magasin ne prend d'appels téléphoniques. Vous êtes dirigé vers un centre d'appel national. Extrêmement frustrant. Les 3 derniers achats, je suis allé sur leur site Web en me disant que le stock était disponible, non. J'ai donc dû conduire plusieurs endroits. J'ai dû faire un échange et je n'ai pas pu appeler pour vérifier qu'un remplacement était disponible. En magasin, lorsque vous trouvez un employé pour vous aider, vous rencontrez la même confusion que la localisation des produits dans les magasins.J'ai fait des recherches et j'ai même demandé aux employés pourquoi. Il s'avère que plus de 5000 employés, dont 750 du Canada, ont été licenciés avant le covid. Maintenant, en moyenne, 1 employé pauvre doit couvrir plus de 3 départements. Pas étonnant qu'ils ne sachent pas où se trouve quoi que ce soit. Il est également difficile de trouver des réponses d'assistance technique auprès de ces employés, ils travaillent en dehors des départements qu'ils connaissent.Soyez donc gentil avec les travailleurs, mais à vrai dire, j'essaie actuellement d'éviter de magasiner dans cette chaîne de magasins.
A Bub: J'aime aller ici pour les achats d'électronique. Le personnel est sympathique et ils offrent une assistance lorsque vous leur demandez. Même pour les gros achats ou quelque chose de plus petit comme une souris d'ordinateur, ils aident autant que possible.
Megan Bohnert: Acheté de nouveaux écouteurs Bluetooth en utilisant le ramassage express en ligne. Je ne l'ai pas remarqué avant de rentrer chez moi, il avait déjà été ouvert et il manquait la moitié du produit. Je suis allé à l'échange le lendemain et j'ai été ballotté par 4 employés différents avant de commencer l'échange. Il a fallu environ 25 minutes pour enfin obtenir une nouvelle paire. Ensuite, on m'a dit qu'ils ne faisaient généralement pas d'échanges avec des écouteurs, ce que je comprends, mais s'ils remarquaient que la boîte et le produit étaient déjà erronés et ouverts avant de l'acheter.
Yumeng Wang: Le prix était de 99,99 $, mais j'ai été facturé 169,99 $ lorsque j'ai vérifié le reçu quelques jours plus tard. Si je n'avais pas vérifié le reçu, j'aurais été facturé 70 $ supplémentaires. Je suis retourné à BestBuy et on m'a dit que ces choses s'y produisaient toujours. Je ne pense pas que ce soit raisonnable pour les clients en tant que détaillant de confiance.
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350 Stewart Green SW, Calgary, AB T3H 3C8, Canada
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Marko Krog: Ne croyez rien de ce qu'ils vous disent dans le magasin ! Ils diront n'importe quoi pour vous inciter à acheter une protection supplémentaire et ne l'honoreront pas ! Le manager Aniket est le pire et il vous traitera de menteur !
Richelle Cochrane: Ayden nous a aidés à la caisse ! Heureusement que j'ai demandé si le disque dur externe fonctionnait pour PS5 et heureusement, il est très féru de technologie et connaît son électronique, il nous a donc recommandé d'utiliser un ssd à la place ! Nous aurions eu le mauvais article aujourd'hui mais nous avons été sauvés par lui, alors merci beaucoup d'être génial et de nous avoir aidés ! Vous nous avez fourni un excellent service et j'espère que vous serez reconnu pour toutes vos connaissances et vos efforts.
T. L: at all costs, because it throws a serious wrench into my schedule trying to accommodate your cushy bankers hours. Not to mention any time I’m there (usually for a phone question
Rami El Borini: and they generally seem to need more training on their own internal systems/processes. I would still shop here for the location convenience but do your internet research first.Upon a recent visit, I had great help here on exchanging a major appliance, so adding one star for that.(Traduit par Google
Shamshod Yuldashev: Lorain est incroyable! Merci d'avoir résolu mon problème rapidement !
eric joiner: Excellent service client de Siddhi lors du traitement de mon retour ! Super employé !
Habs 78: Je ris des heures d'ouverture à 11h ? Eh bien, le personnel doit être bien reposé.
Jacob Sheppard: J'ai un MacBook ici. Je ne peux pas me plaindre, j'adore l'ordinateur. m'aide à faire ces
Suz Z: J'ai acheté un ordinateur cher il y a quelques années, complètement cassé, super lent et glichy juste après quelques semaines, je ne peux même pas l'utiliser. J'ai acheté un moniteur à 599 $ là-bas, trop cher, glichy et le son ne fonctionne même pas juste après l'avoir acheté. J'ai aussi dû expliquer pendant si longtemps pourquoi je devais le retourner. Tout ce que j'ai acheté ici est de mauvaise qualité. Certains prix réduits sont mal indiqués, pas un magasin organisé comme les autres Best Buys.
Ana Martinez: Nous avons été servis par Harrison au service téléphonique et avons adoré son service client. Il a pris son temps pour tout nous expliquer et a clarifié nos nombreuses questions. Un tel service client est difficile à trouver et je suis très heureux que nous ayons été servis par lui.
Just & Fair Reviews: . Hope this helps inform your decision, generally I like bestbuy but Walmart in Westbrook will serve you better.(Traduit par Google
Tom Flockhart: Acheté un nouveau téléphone et plan ici pour le Black Friday. Le vendeur m'a dit d'appeler mon fournisseur de téléphonie mobile et qu'il annulerait les frais d'activation. Je l'ai fait et ils ont dit non. Best Buy m'a menti pour qu'il puisse conclure la vente. N'achetez pas de téléphones ici. Escroquerie!
Charly Brown: Manny du service de téléphonie mobile était très compétent et c'était un plaisir de travailler avec lui, il est reparti avec des offres téléphoniques incroyables et toutes les questions ont été répondues. Donnez une augmentation à cet homme.
Rishu Anand: Personnel le plus inutile / ignorant
Kate Power (“Kate”): features, knew tons about the different options and was super patient as we went through them all. I really really appreciate genuine help, not feeling rushed or pressured to buy the priciest. Thanks!(Traduit par Google
Jillian Knapp: Pour nous, c'est une norme d'avoir de grandes expériences dans cet emplacement Best Buy. Cependant, dimanche, nous avons eu une expérience particulièrement bonne que je voudrais mentionner. Nous avons eu un problème avec un article que nous avons acheté et Mohamad et Ishmam nous ont aidés. Ils ont été professionnels, ont consulté leur superviseur au besoin et nous ont rapidement trouvé une solution viable. Ce sont des gens exceptionnels comme Mohamad et Ishmam qui nous font revenir dans cet emplacement Best Buy. Excellent travail messieurs, et nous reviendrons la prochaine fois que nous aurons besoin de quelque chose que Best Buy vend.
Darryn Monaghan: J'ai acheté une imprimante laser Brother ici hier car l'écran HP que je préférais n'était pas en stock. Ce Brother n'avait pas de modèle d'affichage, j'ai donc spécifiquement demandé s'il avait une clé USB pour numériser des documents directement sur USB par rapport à un ordinateur, car c'est un facteur décisif. Oui, il a cet usb, a dit le vendeur. Je l'ai acheté et j'ai conduit 1,5 heure à la maison pour le déballer et découvrir, non, il n'a pas de clé USB. J'ai pensé que je ferais mieux d'appeler le magasin pour confirmer que je peux le retourner la prochaine fois que je serai en ville car je sais qu'il y a toutes sortes de termes et conditions sur les retours et les délais - mais je suis à 1,5 heure de route et un voyage spécial ne se passe pas. Il n'y a pas de numéro direct vers ce magasin, aucune option pour se connecter au magasin, et la personne du centre d'appels n'a été d'aucune aide en plus de dire oui, je peux le retourner. Je fais donc un voyage spécial pour le rendre demain et je ne vous achèterai pas d'imprimante.
David & Allison Still & Broad: J'ai donc fait la queue pour parler à la Geek squad de la protection en verre pour mon iphone xs hier vers 15h. J'attendais 10 minutes en ligne pour parler à l'équipe Geek, ce qui va bien, les 2 travailleurs étaient occupés à l'époque au bureau avec des clients. La fille d'accueil a emmené une cliente plus âgée directement au bureau de l'équipe Geek pour aider cette dame à trouver un étui iphone13. Le greeter est une petite fille indienne de 5 pieds avec une queue de cheval basse qui a descendu la moitié de son noir. Elle n'a pas remarqué que j'étais en ligne attendant d'être aidé aussi. Ce qui est un service client très grossier car j'étais en ligne pour le même conseil pour un protecteur d'écran. Ensuite, l'équipe Geek a cessé d'aider son client actuel et a aidé cette vieille dame pendant 5 minutes à trouver un protecteur d'écran. Je fais toujours la queue alors que cet autre plus âgé recevait la première priorité pour l'assistance. Pas impressionné par la façon dont vos employés sont formés pour aider les situations de service client.
jim kane: J'ai acheté un téléviseur Samsung 65 pouces hier. La télécommande fournie avec était cassée. Je suis retourné pour remplacer la télécommande et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas remplacer la télécommande.
Avi Brar: Vous ne pouvez pas traiter votre client d'escroc si vous ne pouvez pas faire correspondre les prix
Anmoljeet Singh: Milad Al-Makdsy, il était trop impoli avec nous.Nous sommes allés acheter un drone et avons demandé le prix avec Amazon, il l'a refusé. Bien que nous ayons acheté le même drone hier à un prix correspondant à celui d'Amazon.Nous l'avons incité à le faire mais il nous a directement dit de quitter le magasin.Quel était ce comportement grossier, mieux valait que vous preniez des mesures contre lui.
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7. Best Buy - Rocky View County
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5111 Northland Dr NW Unit 350, Calgary, AB T2L 2J8
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Sophia A: Je suis allé ici hier pour faire vérifier mon ordinateur portable lent, à la place, John de l'équipe de geek n'a pas résolu mon problème. Il a redémarré mon ordinateur en appuyant sur un bouton, m'a dit qu'il n'y avait pas de solution, puis a continué à me facturer 40 $ pour quelque chose que j'ai déjà fait sur mon ordinateur portable. Il n'a résolu aucun problème et était extrêmement inutile et le seul conseil qu'il avait était d'acheter un tout nouvel ordinateur portable. Il a également contredit beaucoup de ce qu'il disait et a regardé mes seins tout le temps. Ne reviendra pas un service horrible
Zahra Mousavi: Le personnel est sympathique mais ne connaît aucun des produits. Il semble que personne ne sait ce qu'ils font
Layne Brertton: Ils prennent votre argent qui sert à couvrir les frais de réparation et vous disent qu'ils ne peuvent rien faire, et qu'ils n'obtiennent toujours pas de remboursement, à quoi sert l'adhésion ?
Sukhveer Singh: Bonne expérience personnel agréable
DairyCat TV: Je suis allé acheter un ordinateur portable et ils avaient un grand choix. J'avais besoin de plus d'informations et Alex était super gentil, incroyablement compétent en matière de technologie. J'essayais aussi de régler certaines choses avec ma technologie et Milad et Nick étaient super patients et m'ont donné un service au-delà des attentes.J'aurais très probablement reçu moi-même le mauvais formulaire de produit si ce n'était de l'aide de tout le monde ! Un service client exceptionnel à cet endroit et une variété de produits parmi lesquels choisir
Exaucé Mandono: J'ai eu une excellente expérience avec un associé appelé Nisar Ahmed en mars lorsque je cherchais un ordinateur portable. Il m'a aidé avec mon achat du début à la fin et était prêt à répondre à toutes mes questions. Bravo à lui pour son aide !
Francis Aragon: Propre et organisé. Le personnel mangeait toujours prêt à aider.
Katherine Kadler: Ce que nous voulons est épuisé et appeler le service client pour parler à qui que ce soit nous donne du fil à retordre.
Adrian Pansky: Fermé à 19h le vendredi ? J'ai acheté ce que je voulais chez Walmart au coin de la rue
Graham Vance: Je suis allé chercher une barre de son. Le type qui nous a aidés était assez compétent et nous a aidés à opter pour la moins chère des deux options car elle répondait mieux au besoin.
Nuclear Salvage3: Les prix où le bon personnel était serviable mais la livraison est nulle tous les jours, cela repousse la livraison au lendemain, ma maison est littéralement à 5 minutes en voiture du magasin
Chelleah Scales: Je suis entré dans le magasin et un monsieur nommé Alex m'a aidé avec une tonne d'informations et d'aide. J'ai été tellement satisfait des achats et de la patience d'Alex. Je recommande vivement cet endroit.
Sydney Oliver-McCurdie: Izzy était incroyable! Très patient et très humain ! Merci pour la belle expérience Izzy!
Ashley Fowler: J'ai acheté un appareil photo d'ici, c'était parfait et le gars était très ponctuel et serviable pour m'aider à explorer les options de l'appareil photo
R T: Cherchez Hardi dans le service téléphonique, elle était extrêmement serviable et gentille... elle obtient les 5 étoiles !!
Shawna Parent: J'ai acheté un ordinateur Levon et je ne peux pas réparer le clavier, il a changé mon mot de passe et je n'ai pas d'argent, donc vous vendez et échangez. ?
William Lausch: Essayer d'appeler un magasin et de l'emmener dans un rayon si quelque chose est en stock parce que nous savons tous que l'inventaire en ligne pour le magasin n'est PAS exact. Lors de l'appel, il y avait toutes ces options inutiles et aucune pour parler à un service. À moins que je l'ai raté soit juste brutal.
Jerald Wilks: Service client absolument lamentable sur le chat en ligne. Le premier représentant me transfère au service client, le service client dit que je dois contacter l'équipe geek, l'équipe geek me dit qu'ils ne peuvent pas aider sans garantie prolongée. Alors pourquoi suis-je là ?Je demande à fournir des commentaires… ils me donnent des informations manifestement fausses.Je ne sais pas qui BestBuy a embauché pour faire son support en ligne. Mais c'est certainement une raison de NE PAS faire affaire avec eux.
Reid Lovstrom: Le personnel connaît son affaire, Matt est un gars cool avec des cheveux cool👍
Chris Bean: J'ai acheté pour 475 $ d'électronique. clavier d'ordinateur haut de gamme, souris haut de gamme, nouvelle oreillette sans fil Bluetooth et un nouvel adaptateur de voiture. J'ai demandé un sac et il était trop petit pour les produits que j'avais. et ils voulaient 0,25 $ pour ce sac en papier qui n'allait pas fonctionner pour mettre les produits à l'intérieur.Le but avec le sac est la commodité de ne pas avoir à se soucier de tout dans la voiture, le problème visuel des personnes dans le parking voyant ce que vous avez acheté pour la sécurité et pourquoi y a-t-il des frais pour un sac après avoir dépensé autant d'argent. Bien trop mesquin d'une politique et en plus ils n'avaient pas ce que vous pensez être un sac normal à transporter. Vous pouvez faire bien mieux avec une entreprise.
Saga Anderson: Les étiquettes de prix ne correspondaient pas aux produits sur les étagères, ce qui était décevant de le découvrir à la caisse lorsque le prix a bondi de 50 %. Le personnel était indifférent à leur erreur et n'a offert aucun remède.
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350 Shawville Blvd SE Unit #220, Calgary, AB T2Y 3S4, Canada
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11500 29 St SE #105, Calgary, AB T2Z 3W9, Canada
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2525 36 St NE Unit #277, Calgary, AB T1Y 5T4, Canada
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751 3 St SW #345, Calgary, AB T2P 4K8, Canada
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13. Elf Internet Cafe - Calgary
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3509 17 Ave SE #102, Calgary, AB T2A 0R6, Canada
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14. Apple Chinook Centre - Calgary
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6455 Macleod Trail SW, Calgary, AB T2H 0K8, Canada
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3800 Memorial Dr Unit #81, Calgary, AB T2A 2K2, Canada
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