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1. Avis Car Rental - Rocky View County

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· 971 commentaires

2000 Airport Rd NE, Calgary, AB T2E 6W5, Canada

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Avis Car Rental : qu'en pensent les utilisateurs ?
Jared King: The staff here is incredibly rude. I reserved and prepaid for a car. When I arrived I was told they did not have the car and to basically go away. It was very stressful to navigate the situation and find an alternative on short notice. Very disappointing from Avis.
Sharon Mathew: The service we received was fantastic! We received a clean car, and it was extremely easy to pick up and drop off the vehicle.
SONAM CHAWATHE: Great service! Very nice and clean vehicle equipped with all latest features. Very easy to understand pick up and drop off instructions. Definitely recommended.
Dwayne Betchuk: Last min rental due to airline issue with Westjet. CALGARY.The gentleman at the counter was more confrontational than helpful. Demanded that I provide two phone numbers or he won't rent to me. I'm sorry, I really only have the one phone!!so... gave him a random number.He had cars but would only rent me a truck because I was leaving it in Edmonton.Made a stressful day worse.Ended up paying over $360 for 350km and 12hrs.
Sadaf sanistar: Wonderful experience, thanks Avis
Crizzy808: This review would have been a five star. The gas tank was half full when we got it. We called the car rental office if they want us to return the vehicle bc I already prepaid for the gas on the day of return. The agent said to return the vehicle with its gas tank half full which we did and we do not have to go back and exchange the vehicle. They even asked for the contract number so I assumed he noted it on my account. Upon returning I was asked why the gas tank is only half way full. I had to explain what happened. They asked me who I spoke on the phone but of course I did not get his name bc I was reassured that I can return it halfway full. I learned my lesson to take not of the agent's/representative's name at all time so they willbe accountable. Had to stay longer than anticipated while trying to catch a flight on time. It would have been a smoother transaction if the agent noted it when I called the first time. I hipe they do something to prevent this from happening again. Thank you.
Yvon Sauvageau: Louez une petite voiture et donnez-moi un bélier trop gros pour mon usage
Ryan-Paul Fung: Le commis a été très utile lors du ramassage et de la sélection du véhicule. Le déposer était facile et direct.
Crokis Tremblant: Très pratique à l'aéroport et bilingue sur le site internet.
Aleksandra: (Traduit par Google
hitesh ved: Nous avons eu une meilleure expérience avec les locations de voitures Avis. Nous avons obtenu le meilleur prix de location, le meilleur traitement au moment de la prise en charge et du retour de la voiture, et enfin et surtout, l'état de la voiture était trop bon.SalutationsHitesh
Bhanu Bharath: Processus facile et personnel sympathique.
Akhil Gupta: J'espérais vivre une expérience formidable, mais ce n'était pas le cas. La voiture avait besoin d'un changement d'huile le deuxième jour d'utilisation. La voiture n'était pas propre. J'avais mentionné que je voulais un SUV familial mais on m'a donné un modèle sport. Dans l'ensemble, pas une si bonne expérience. Espérons que la prochaine fois.
Landon Rivers: by the Avis employee that I could return the vehicle at 12:30 pm. Since that was the actual time I got the keys to the truck because check-in took so long. But I was still worried that something would get 'lost' in translation because Avis seemingly does not keep its promises to its customers, so I called Avis the day before I was to return the vehicle to double-check if everything was okay. I was again assured by an Avis representative that not only was everything good on their end, but there is a thirty-minute grace window built into every reservation. So by the admission of what now 2 Avis employees have told me, I should have been able to return the vehicle at 1:00 pm at no additional fee. Instead, I was charged an additional hour for returning the truck at 12:31 pm. This is preposterous service of the highest order. Go elsewhere with your money.(Traduit par Google
Rimpy Charik: Génial
Ryan Nicholson: Mauvais service attendu un total de 2 heures 30 minutes pour obtenir les clés de la voiture
Mike Neals: AVIS m'a facturé 50% de plus que ce qui était indiqué dans la réservation. Le seul changement a été que nous avons ajouté 5 heures à la prise en charge avant de récupérer le véhicule. J'ai perdu ma confiance en cette entreprise.
Salma Cristal Heredia Garcia: Ils n'avaient pas de voitures disponibles quand je suis arrivé à mon livre à l'avance, j'ai dû attendre plus d'une heure
Zack Penn: , I will no longer be an AVIS customer after this experience.(Traduit par Google
Arya G: Mise à niveau pratique d'une Tesla à 4x4
S R: A été accueilli à nouveau par un personnel amical, Erik L..service excellent et rapide. Reconnu et a été reconnu par Omer, ancien personnel de location ......Le départ a été bref et le personnel très poli également.Merci encore!

2. Avis Car Rental - Calgary

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· 139 commentaires

North Hill Centre, 1525 16 Ave NW, Calgary, AB T2N 1M6, Canada

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Avis Car Rental : qu'en pensent les utilisateurs ?
Logan Chubak: Meilleur Avis en ville.La meilleure compagnie de location de voitures que j'aie jamais été aussi
Harrison Linden: Bon service et prix raisonnable pour ma location aller simple, YEG à Calgary.
Eddie: Belle expérience! Bon service et belle voiture.
Tony Zhao: The guy who answered the phone started asking me rhetorical questions “ how come? Why do you think you can pick up vehicle at 8pm, we close at 5”. So I told him to calm down and there’s no need to be rude at all, especially that’s your first sentence. I’m sure his mom didn’t teach him to treat people with inquiries like that.This will definitely impact the business in a negative way.(Traduit par Google
Brad Black: J'ai pu louer ma voiture quand j'étais dans une situation difficile.
birjukumar PATEL: Mauvais service client, mentir pour louer une voiture et facturera plus que prévu… quand je suis allé louer une voiture, il se battait aussi avec un autre client… n'aurait pas dû louer à cet endroit…
Birju Patel: J'ai loué une voiture pour mon accident par le biais d'une compagnie d'assurance mais j'ai payé le montant avec ma carte de crédit… On m'a dit que la compagnie d'assurance paierait la même chose… Au lieu d'une berline, ils m'ont donné un mini SUV et on m'a dit que je ne serai facturé que pour berline… ma compagnie d'assurance dit qu'elle vous a facturé 2 à 3 fois plus que le tarif de la berline… et refuse le paiement… Je les ai appelés tant de fois et personne n'est là pour aider ou parler… personne ne répond à l'appel… la semaine dernière, quelqu'un a décroché l'appel n a dit qu'il répondrait dans une heure mais pas de réponse sur mon portable… Mauvais service client, fraude, catastrophe supplémentaire facturée… J'ai loué une voiture pendant au moins 15 jours n si mauvais service client n aucune aide du tout…
Alaina Graham: upgrade at no extra cost, plus we were able to pick up the car a couple of hours early. Staff was extremely accommodating and jumped through some extra hoops to make sure we got what we needed.(Traduit par Google
Fred May: Un peu cher mais c'est comme ça partout. N'ayant pas notre location, ils nous ont surclassés sans frais supplémentaires dans une BMW pour la semaine. Il a fallu quelques minutes pour comprendre la technologie, puis ce fut un plaisir.
Rahul Goyal: J'avais réservé 15 places Van 3 mois avant mon voyage. 1 semaine avant le voyage, j'ai reçu un appel indiquant que le véhicule n'était peut-être pas disponible le jour même et Avis ne pouvait confirmer la disponibilité que le jour de la prise en charge. Je soupçonne soit le directeur de la succursale d'avoir trouvé un client payant plus cher, soit un ami/famille obligé de se soucier très peu des autres clients. Je ne recommande pas d'utiliser cet emplacement pour la location de votre véhicule.
Jason Sun: Avis don’t careDon’t trust their advertising and their promiseVery bad business manners(Traduit par Google
Tarnasky David: Only one guy works at that time keep talking with som by phone( I don’t wanna hear their private conversation actually
JO Eric: Le propriétaire et le travailleur ne sont pas sympathiques et serviables. Continuez à tousser sans masque
Stanley S. Likolin: très, très désorganisé et manque de personnel. Longue file d'attente avec une seule personne à la réception. Cela s'est produit plus d'une fois où une seule personne doit se précipiter et effectuer plusieurs tâches. Je parlais au représentant derrière le comptoir d'une autre réservation et le téléphone a sonné, il a décroché et a commencé à faire une réservation avec la personne au téléphone pendant que je me tenais là, et finalement je suis sorti. J'ai réservé une voiture 6 SEMAINES avant le jour de la prise en charge et une fois que je suis arrivé précisément à l'heure prévue, ils n'avaient qu'une petite poignée de très vieux véhicules disponibles sur le terrain, dont aucun n'était dans la classe de véhicule que je voulais. Le représentant a dit d'attendre 1/2 heure que d'autres véhicules arrivaient. Je leur ai demandé s'ils étaient sûrs, ils ont dit oui. Je suis allé prendre un café et je suis revenu 45 minutes plus tard. Nan. Une autre chose : lorsque vous louez chez AVIS, ils annoncent que la radio XM est disponible - que je ne louerai pas sans elle. Encore un gros non. Aucune des voitures sur le terrain ne l'avait, bien qu'ils prétendent le faire en ligne et lorsque j'ai téléphoné à l'avance. À la suite de toute cette expérience malheureuse, j'ai fini par annuler mon voyage. Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la ville à la recherche d'autres locations car j'ai pensé à tort qu'AVIS est fiable et tient parole concernant les réservations.
Mohamed Yusuf: Super professional, super courteous and super kind!
Ashley-Anne Murray: Great service !
Talitha Marko: Quick friendly and the only "problem" was that not all cars came with winter tires, this was extra, it is winter in Canada.
Lisa Q: Excellent customer service at North Hill Avis. Amirul gave me an excellent car and was super friendly and efficient throughout the whole process. I have been going to this location for a few years now and it has always been consistently good. Will definitely be coming back again and referring my friends as well. Thanks Avis and Amirul!
Heat Up Remix: GREAT SERVICE! Lisa went over and beyond my expectations, she is very polite and considerate. Will definitely use this location in the future
Brian: Mediocre customer service. Was assured by rep there would be a snow brush inside the car. There wasn't one and I had to ask another rep to get one in the office.
Carles F: Muy buen trato, cumplieron lo acordado y ofrecieron mejoras que mejoraron mi experiéncia.

3. Zoom Rent A Car Calgary Airport - Rocky View County

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· 659 commentaires

Calgary International Airport YYC (Off Airport New Location, 11124 36 St NE UNIT#2010, Calgary, AB T3N 1L3, Canada

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Zoom Rent A Car Calgary Airport : qu'en pensent les utilisateurs ?
Jared King: Cette société de location de voitures est la meilleure. Facile à vérifier et ils étaient accommodants quand j'étais en retard. Des gens très sympathiques aussi.
Cali Jass: Bon service et gens formidables
Joel Owen: Vous ne réalisez pas que vous manquez un bon service avec les autres gars jusqu'à ce que vous l'obteniez chez Zoom. Impeccable et juste.
rogEL angELo hErnandEz: Je les recommande vivement si vous souhaitez louer une voiture à Toronto. karam était un excellent personnel et savait vraiment comment traiter le client de manière très professionnelle, la transaction s'est bien déroulée de la location au retour, et ils ont une navette pour vous offrir un retour gratuit à l'aéroport. J'y retournerais sans hésiter et j'utiliserais leur service. zoom louer une voiture vous rockez !! 🤘
younga lim: Belle voiture. Excellent service client.
Harveer Sohi: Je recommande fortement Zoom Rent a Car à toute personne ayant besoin d'un service de location de voiture fiable et orienté client. Leur professionnalisme, leurs prix transparents, leurs véhicules bien entretenus et leur service client exceptionnel les distinguent de la concurrence. Je choisirai certainement Zoom Rent a Car pour mes futurs besoins de location de voiture à Calgary.
Devinder Sohi: Zoom rent a car @l'aéroport de Calgary a fourni un excellent service en février. Nous avons loué une voiture en conduisant, nous avons eu une puce dans le pare-brise, réglé rapidement avec une assurance carte de crédit. Merci Max
Lentini Louis: Je suis venu à Calgary pour 3 jours et c'est ma première fois, il me fallait visiter plusieurs places et ses environs. Arriver à l'aeroport YYC la location des vehicules étaient dispendué , donc j'ai fait une recherche sur google . Je suis tomber sur ACE rent , le prix me convenait et je me suis embarquer pour l'aventure .Je vous le recommandeService à la clientèle au top
Raj Jumani: J'ai eu une excellente expérience en louant une voiture chez Zoom rent-a-car. La voiture était propre et disponible à un prix abordable comparativement. Max et son équipe ont été très utiles et ils ont offert un excellent service dans l'ensemble, de la prise en charge à l'aéroport à la meilleure expérience de location.
Fahim Ali: Max et l'équipe super !! Bons prix aussi 👍
Kamal Malhi: Notre famille a eu une expérience merveilleuse avec eux. La navette était rapide et le service était incroyable. Le personnel était super sympa et nous les recommanderions sans hésiter.
Lakhvinder Malhi: Grande expérience avec cette entreprise. Service génial
saba (SabZz): Le personnel très bien sympathique… location de voiture si lisse
Aleena Malik: Tarifs abordables et personnel sympathique. Vous avez une navette depuis / vers l'aéroport. Je louerais à nouveau chez eux!
Tay: Service client déplorable, je ne le recommanderais à personne.
Karlo Quichocho: Super service !
Peter Manley: Grande expérience facile et la voiture a très bien fonctionné pour notre voyage à Banff. Merci!
daniel Schroeder: INCROYABLE!! Meilleur service client et très facile d'atteindre le centre au lieu d'un siège social, vous atteignez l'entreprise ! n'allez nulle part ailleurs !!
Mohsen Namazi: L'équipe de Zoom, en particulier Max, a géré notre situation avec professionnalisme, transparence et confiance. Nous avons rendu la voiture avec une puce dans le pare-brise après avoir roulé sur l'autoroute. Max nous a aidés à naviguer rapidement dans le processus d'assurance et notre problème a été résolu en quelques semaines. C'est la façon dont une entreprise gère les situations difficiles qui peut vraiment définir son caractère et sa réputation. Nous utiliserons certainement leur service à l'avenir. Merci d'avoir rendu une situation difficile indolore !
Rohail Kumar: Extrêmement peu professionnel. Nous n'avons pas pu prendre notre voiture à 19 heures car notre vol a été retardé et le lendemain, ils n'ont pas été utiles du tout. Ils ne libéreraient pas la voiture ou n'autoriseraient pas les changements. Ils ont fini par nous crier dessus.
Donald Yiu Chuen Chui: Les gens ici ne comprennent pas le service client. Tout en essayant de recharger tout. Je n'ai jamais été facturé en supplément pour l'assurance dans un lieu de location de voitures comme Budget ou Avis, mais ici. Lorsqu'ils entendent que vous utilisez AMEX, ils vous facturent l'assurance. Je suis comme ok, j'ai déjà Uber ici, alors à quoi ça sert d'aller à un autre endroit. Il n'y avait aucune explication ou aucun détail donné. On dirait que le front est très incompétent. Ensuite, au retour, ils veulent facturer un jour supplémentaire pour être en retard au retour de 15 minutes sur la période de grâce. On dirait que cet endroit ne connaît pas vraiment le service client ou veut simplement profiter de toutes les opportunités dont il dispose. Ensuite, j'ai appelé pour essayer de prolonger la réservation, mais ils voulaient 3 fois le montant de la réservation initiale. C'est une façon atroce de faire des affaires. Tout le monde prend garde.C'est tragique comme le propriétaire est inconscient ou c'est le personnel qui écrit pour son propriétaire ? La première chose que j'ai demandé est ce qui peut être fait. Le personnel l'a pris négativement et a dit non, nous devrons vous facturer toute la journée. Donc, encore une fois, la formation du personnel va un long chemin. Si c'est le propriétaire qui écrit ce message, alors bonne chance avec votre entreprise avec ce type de réponse.Deuxièmement, ce n'était pas 40 dollars par jour. Était à 20 $ par jour et accumulé jusqu'au double de leurs frais. C'est assez étonnant de voir comment ils mènent leurs affaires dans ce type de transparence. Aucun membre du personnel n'a un bon sens du service client. Ensuite, le propriétaire aime creuser dans les affaires des gens parce qu'il est aigre sur la façon dont il mène ses affaires. Je préfère Uber à l'aéroport et louer sur budget à un tarif transparent.

4. Avis Car Rental - Calgary

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· 74 commentaires

5707 A Macleod Trail, Calgary, AB T2H 0J7, Canada

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Avis Car Rental : qu'en pensent les utilisateurs ?
LoLo H: Était ici il y a 3 semaines en visite de Toronto et l'employé était tellement merveilleux et serviable!Il nous a loué une KIA à la dernière minute et nous ne pouvions pas être plus satisfaits de la voiture, du prix et au-delà du service client exceptionnel.AVIS est génial !
Richard Hepner (“Rik”): Des gens sympathiques avec un bon service client.
Brian Henderson: Professionnel et bon pour faire des affaires de location.
Dmitry Maltsev: Service fantastique, excellents tarifs. Je recommande vivement cet endroit
Herbie Bhaloo: Vasanth a été très professionnel et serviable pendant ma location. Lorsque je voyage à Calgary, je louerai à cet endroit.
M. Koopman: Un service merveilleux et des gens très polis et agréables qui y travaillent. Merci beaucoup de m'avoir aidé.
Marshall Stevenson: Je suis entré sans réservation et j'ai été accueilli rapidement. Le personnel super sympa m'a aidé à obtenir une location à court terme à un bon prix.
Janet Kapinski: Personnel sympathique qui est très serviable. Je louerai à nouveau à cet endroit.
Mickey White: Le propriétaire est très sympathique et arrangeant ! Les voitures sont toujours propres et les prises en charge/déposes sont très rapides !
Matt Lamb: Location de voitures
arun mohan: Vas qui dirige l'endroit est très sympathique et arrangeant. J'ai trouvé les voitures propres et agréables à conduire. Je suis nouveau dans la ville et j'ai loué quelques fois ici. J'aime le service à cet endroit. Recommande fortement
gabriel kho: Un client m'a demandé de les récupérer à cet endroit, car il/elle déposait une voiture de location et se rendait à sa prochaine destination. Étant donné que l'endroit est complet et qu'il n'y a pas de parking, la seule place de parking disponible était une place de parking indiquant "Voiture de location Avis uniquement". J'ai supposé que le client était censé y garer la voiture lorsqu'il y arrivait. Quand je me suis garé là-bas, l'employé ou le responsable est sorti et m'a dit que son client allait bientôt arriver, je lui ai dit que son client était mon client à récupérer. Et puis après qu'il m'ait parlé, il disait quelque chose dans mon dos alors qu'il se retournait et retournait dans cette entreprise. Si vous avez quelque chose à dire, je suis plus que ravi de l'entendre et je suis plus qu'heureux de bouger pour vous si vous demandez simplement gentiment et ne parlez pas dans mon dos. Pour la prochaine fois, faites mieux pour les autres. Merci
Michelle klassen: Le monsieur était super cool, sympathique. Prix ​​très raisonnables. Recommande totalement!
OluD Baba: Pas convaincu d'avoir la voiture la moins chère que j'ai demandée
Vikram Jalalpuram: Si vous êtes à Calgary et que vous avez besoin d'une location de voiture, c'est définitivement l'endroit où vous devez aller ! J'ai réservé un voyage de dernière minute et j'avais besoin d'une voiture. Vas a été d'une grande aide, il est sympathique et a fourni un excellent service client. La voiture qu'on m'a donnée avait tout ce qu'on aurait pu souhaiter et plus encore. C'était sûr, propre et le prix était phénoménal ! Je recommande vivement cet endroit et je les utiliserai certainement à nouveau!
Kushala Reddy: Je suis venu des États-Unis pour une semaine de vacances et j'avais besoin d'une location de voiture. Ce gars appelé Vas m'a beaucoup aidé! Il a fait ma semaine !!
Vamshi Madadi: Service client exceptionnel !! Ils ont maintenant une nouvelle direction pour cet emplacement et toutes les critiques précédentes ne s'appliquent plus maintenant. Je recommanderais certainement cet endroit.
Midhun K.S: Récemment, j'ai déposé le véhicule de location à cet endroit et l'emplacement était fermé lorsqu'il a été déposé, le lendemain matin, ils ont appelé et ont dit qu'il y avait des dommages causés par des éclats de roche sur le pare-brise du passager, ce qui est très difficile à croire. J'étais à peu près sûr qu'il n'y avait aucun dommage quand j'ai laissé tomber la voiture, si c'était là, je l'aurais certainement remarqué. Ma recommandation à tout le monde est de ne pas laisser tomber la voiture lorsque l'emplacement est fermé, ce qui est le service qu'ils fournissent pour profiter de tels avantages. Il vaut mieux s'assurer que la voiture est en bon état devant nous plutôt que quelqu'un la regarde sans votre présence.
Katherine Talbot: Très mauvaise expérience…j’ai réservé une voiture à midi et quand je suis arrivé, il n’y avait aucune voiture de disponible. Après 2 heures d’attente, j’ai annulé ma réservation. Toutes les excuses du personnel y ont passer (votre voiture s’en vient / votre voiture vient de partir de l’aéroport / on a pas de nouvelle de votre voiture / votre voiture est prise dans le traffic / etc). Il y avait 2 autres personnes en avant de moi que ça faisait 3 heures qu’ils attendaient. Dans le fond, ils ont overbooker des réservations (35 réservations pour 6 voitures de disponible)…vraiment insultant ! Awful company !!!
Torres Tang: Cette société est ridicule.Nous avons réservé une voiture de taille moyenne UN MOIS AVANT nos vacances.Juste 12 HEURES AVANT notre arrivée au Calgary. Avis nous a appelés qu'ils manquaient de TOUTE VOITURE dans toute la ville de Calgary, puis ANNULENT notre réservation sans aucune compensation ni aide !!Tbh, c'est le service le plus incroyable et le pire que j'aie jamais connu au Canada.VOUS VENEZ DE DÉTRUIRE NOS VACANCES MÊME AVANT QUE NOUS COMMENÇONS !!
TieuNAC: FAIRE ATTENTION! Cette branche est une arnaque. Vous réservez et ils vous diront un jour avant qu'ils N'ONT PAS DE VOITURES DISPONIBLES, MÊME SI VOUS AVEZ RÉSERVÉ. Ils envoient des e-mails à partir d'adresses gmail et non d'adresses Avis officielles, donc certainement pas dignes de confiance...

5. National Car Rental - Calgary

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· 119 commentaires

129 17 Ave SE, Calgary, AB T2G 1H3, Canada

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National Car Rental : qu'en pensent les utilisateurs ?
Ryan H: les employés ici sont vraiment sympathiques
Brian Heward: Le service a été rapide et ils m'ont téléphoné avant que leur chauffeur ne parte me chercher pour que je sache quand il arriverait. La voiture a l'air bien pour l'instant. Ils se sont efforcés de me vendre 63 $ pour une couverture d'assurance de verre pendant 3 jours... C'est assez pour remplacer le verre tous les mois ! C'est une arnaque totale.
Hemant Singhan: because the cars were cheaper due to there being less fees (airport convenience etc...
Jeff Mendes: Cette société de location n'est pas légitime, elle accepte votre réservation et a le véhicule lorsque vous venez le chercher. Ne leur faites pas confiance !
Scott H: . Overall was a positive experience and the location is an easy walk from downtown hotels.(Traduit par Google
Steve Hann: Mettez-nous dans une BMW 3 propre pour 100 $ par jour. À la sortie de l'aéroport, emplacement au centre-ville. Des gens formidables et serviables.
Angela Dueck: Ils ont aidé à sauver mes vacances. Nous avons un changement de vol de plus de 4 heures et nous n'arriverions pas à Calgary avant leur fermeture. Lorsque Will a appelé pour confirmer la réservation, j'ai expliqué le problème et il m'a recommandé d'appeler leur succursale Enterprise pour voir s'ils avaient des voitures et sinon, ils pourraient déplacer ma voiture là-bas. Lorsque j'ai appelé l'autre emplacement, ils étaient plus qu'heureux de vous aider et feraient tout pour que ma location soit là pour nous lorsque nous sommes arrivés plus tard. Will au centre-ville de Calgary et les messieurs du centre-ville d'Enterprise ont fait tout leur possible pour s'assurer que nous n'étions pas sans notre location à la suite de la modification de notre vol par la compagnie aérienne. J'ai appelé le numéro 1800 et ils n'avaient aucune option pour nous, alors nous pensions que nos vacances allaient être radicalement modifiées. Je suis tellement content qu'ils appellent pour confirmer parce qu'ils n'auraient pas annulé. Service vraiment incroyable
Mike McManus: Le personnel était très sympathique et le directeur a fait des pieds et des mains pour moi, ce qui a été grandement apprécié.
Felix Goetz: . Au-delà du service client !!(Avis d'origine
Stanley Habza: Fantastic Customer service! Professional accommodating, friendly staff! Just one disappointment, I'm from Stoney Creek Ontario Canada 🇨🇦 and nobody said"Howdy Cowboy". Lol.Thanks again and I'll be using "National" as my/ our go to Vehicle Rental company always.Stan HabzaStoney Creek Ontario Canada 🇨🇦
Paul Fewster: Great service. Easy transaction.
Ahmad Azizov: Really positive experience. Quick pickup, clean and well performing. There was a tiny door ding that was also a non issue when we returned the car. The manager, Zack, apologized for the delay when we returned the car and gave us a 20 percent discount for a 20 minute wait. Highly recommended.
Abuk Duot: Great service I was help and get a great car.
harika k: I usually rent my car every weekend from this location. The entire staff at the 17th Ave National location have been a pleasure to deal with, from quick and friendly service to being super accommodating to changes in my reservation.Especially Taran, Karisa and nick in particular were outstanding and provided amazing customer service. They went above and beyond in getting my reservation modified so that I could keep the car an extra day, made it seamless as well. Thanks to the staff for such a great customer service.
Todd Clarkson: The manager and employees are excellent here. They really try to help a person out and make sure everything went well. They actually care, in my opinion.
KJ Thompson: Je loue des véhicules de National partout en Amérique du Nord depuis plus de 2 décennies et de leur emplacement au centre-ville de Calgary depuis plus de 10 ans. Bien que l'emplacement du centre-ville ait été fermé récemment; le personnel était fantastique et ils me manquent. Je n'ai jamais eu de problème de service lié au véhicule.
Mike Navaratnam: L'Enterprise sur la 17e Avenue est toujours à la hauteur. L'équipe est extrêmement serviable et fiable. Excellente gestion et excellent service. C'est l'endroit que je choisis à chaque fois.
Kelly Chudleigh: Excellent comme toujours du service client à la qualité du véhicule. Les coûts de location sont toujours compétitifs.
Andrew Dubreuil: Le gaz n'était pas plein et la voiture n'était pas propre
Michael Wang: Je suis allé en vacances récemment et j'ai utilisé mes crédits sur mon compte Emerald. Tout s'est bien passé lors du ramassage. Je n'avais pas la voiture spécifique que j'espérais qu'ils auraient, mais ils ont proposé quelques alternatives que je pouvais prendre.J'ai rencontré un problème avec l'allumage du voyant de maintenance et je les ai appelés pour savoir que l'entretien avait été effectué, mais le technicien a oublié de réinitialiser l'avertissement dans la voiture. A part ça tout s'est bien passé. J'ai fini par prendre la Kia Forte Ex et c'était une assez belle voiture. J'aurais aimé qu'il soit un peu plus économe en carburant, mais du côté positif, les pneus étaient étonnamment assez bons. Réussi à gérer les routes sinueuses de la côte de la Colombie-Britannique sans aucun problème.
Heather Vardy: Longue attente au comptoir et le représentant ne portait PAS de masque. Je lui ai demandé de le porter et il a déclaré qu'il n'était pas obligé s'il était derrière le plexiglas. Le problème était qu'il est venu au comptoir pour aider au paiement et ne l'a toujours pas mis.

6. Avis Car Rental - Calgary

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· 323 commentaires

115 9 Ave SE Unit 162, Calgary, AB T2G 0P5, Canada

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Avis Car Rental : qu'en pensent les utilisateurs ?
Jordan Byrne: Bon choix de voitures. Les tarifs sont très compétitifs et ils me traitent bien.
Neela Gomes: Ce fut une expérience transparente pour le ramassage et le retour. L'agent d'enregistrement, Jasmine était génial ! Amical, serviable et tellement joyeux.
Siegfried Weich: Dame très serviable au service. Tout va bien. Obtenez une mise à jour gratuitement. Hautement recommandéNous aimons revenir si nous avons besoin d'une voiture
Mike Peters: Tout était bien avec le ramassage et les options pour les véhicules. Le prix était également très compétitif. Les membres du personnel étaient sympathiques et arrangeants. Bonne expérience dans l'ensemble. Le dépôt dans le centre-ville et le parking était un peu étrange à comprendre.
Gavin Pentony: Difficile de mettre des mots sur combien je conseille d'éviter cet endroit. Nous avons eu affaire à l'associée Jasmine, qui était incroyablement inutile, impatiente et impolie.Jasmine a refusé de nous donner le kilométrage illimité associé à un SUV intermédiaire et nous a dit que nous avions un plafond de kilométrage de 600 km. Nous n'avons parcouru que 466 km, et pourtant nous avons été facturés pour CHAQUE kilomètre, à 0,20 $ par kilomètre. Photo ci-jointe.J'ai loué chez Avis plus de 10 fois, après cela, je ne louerai plus jamais chez Avis.
Robyn Philip: Excellente prise en charge et retour, j'ai adoré la voiture et un excellent service - mais je ne peux pas entrer en contact avec le bureau et j'ai laissé quelque chose dans la voiture. Pouvez-vous me fournir une adresse e-mail pour joindre le bureau du centre-ville de Calgary, car le numéro de téléphone n'est pas répondu.
Alex Rzepa: Le service client lors de l'enregistrement et du retour de l'appareil était irréprochable. Personnel exceptionnel 🙏
Ahmad Nil Foroushan: Bureau de confiance pour la location de voiture en ligne
Chelsie S: . He’s acting like I’m setting up camp or causing trouble just because I’m walking down the sidewalk. He said the entire block is private property and I’m not allowed to be there. So why is there a sidewalk then???(Traduit par Google
Yuliya Koren: J'ai eu une super expérience avec cette entreprise. Le service a été donné par Jasmin était excellent. J'ai obtenu la meilleure offre à bon prix, en fonction de mes besoins. La voiture était sûre, propre, confortable.Le contrat a été fait rapidement en indiquant tous les détails importants.
Marke Uy: J'ai toujours préféré aller dans cette agence pour mes besoins de location de voiture malgré le fait d'avoir une autre agence plus proche de chez moi à des fins professionnelles et de loisirs. Je me sens toujours chez moi et bien accueilli à l'agence. Ranya a toujours une touche spéciale de service à ses clients. Les transactions pour le ramassage et les retours ont toujours été fluides. Je reçois également des améliorations de voiture occasionnelles pour être un habitué ! C'est ma succursale de référence pour mes besoins de location de voitures !
A Pal: Cet emplacement AVIS passe un bon moment - serviable, amical et efficace. Al-Karim Virani était la personne du service client la plus utile avec laquelle j'ai interagi.
CN Mills: . I preferred a discount.Mar 2023 - I ended up using Avis a few more times since my last post. Each time I go to Avis the services are more prompt. They provide an upgrade if no vehicles are available in the class you initially ordered. Last rental, I had to trek through a snowstorm to get to them to find their new location (I booked through a 3rd party which didn't provide the new address
Karin Klassen: . Sigh.(Traduit par Google
Mirza A: Ranya était incroyable. Elle s'est très bien occupée de nous.Les prix sont plutôt bons et le véhicule que nous avons loué était super bon. Camion RAM en édition limitée. Cependant, le coût est très élevé si vous prolongez votre temps. Donc, lors de l'embauche, essayez de ne pas prolonger.
Charlie: Personnel très sympathique.
Alvin Szott: Le personnel de l'emplacement Avis du centre-ville est fantastique et me traite avec soin et gentillesse. Mes remerciements vont à Raymond, Jasmine, Tianna et tout le personnel de soutien pour votre merveilleux service.
Viacheslav Tambovtsev: C'est un endroit vraiment pratique au centre-ville de Calgary! Des gens sympas au service à la clientèle qui se soucient de leurs clients. Cet endroit a un grand choix de voitures. Recommande fortement!
Moh: Je loue chez eux depuis des mois, c'est toujours une super expérience. Un merci spécial à la belle dame qui y travaille, elle est toujours très serviable et a un excellent service client. Bon travail!
Scott Irvine: Vieille voiture - très chère - appeler une Corolla une voiture intermédiaire est BS. Pas impressionné. J'ai changé ma note parce qu'ils ont tenté de me contacter et de résoudre ma plainte.
Michael Daw: was very professional, competent, and informative. She made the process as simple and straightforward as it could be.(Traduit par Google

7. National Car Rental - Rocky View County

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· 770 commentaires

2000 Airport Rd NE, Calgary, AB T2E 6W5, Canada

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National Car Rental : qu'en pensent les utilisateurs ?
Ali Ayaz: J'ai récemment eu une expérience fantastique avec la location de voitures National. Du début à la fin, leur service était exceptionnel. Le personnel était sympathique et professionnel, rendant le processus de réservation fluide et sans tracas. Le véhicule que j'ai loué était en excellent état, propre et bien entretenu
Shreshta Obla: A été facturé environ 2 000 USD de plus pour la location de voiture à cet endroit - n'a reçu aucun document lors de la prise en charge ou du retour et a été facturé pour le double de la durée de la location. Lors du dépôt, ils avaient la mauvaise adresse e-mail et le mauvais nom dans le dossier. L'emplacement ne décroche pas lorsqu'il est appelé. Ne louez pas d'ici. **EDIT : problème résolu après l'envoi d'un e-mail.
Anne: Je louerai sûrement encore ici quand je reviendrai visiter Calgary. J'ai loué une voiture compacte et j'ai obtenu un surclassement gratuit. Nous avons juste attendu 15 à 20 minutes pour la voiture. Le service était très bon. Pas de vente incitative d'assurance également. Le retour de la voiture a été fluide et facile.
Brad Corke: Rapide et facile!
Steve Edward: Nous avons dû attendre plus d'une heure pour notre voiture même si nous avions une réservation. Bon prix et véhicules corrects. Le service est moyen.
Michael Arthur: 2 jours de superbes voyages dans le sud de l'Alberta avec une superbe nouvelle location. Meilleur enregistrement au Canada depuis des décennies. Merci Kelly !!
Alexander Yan: Excellent service et voitures en bon état.
Anthony Onganon: Ma voiture de location préférée
GUNMOON YEO: Bonjour. Pouvez-vous garder n'importe quelle couleur que je veux?Mon numéro de réservation est CA848440110.Je m'appelle YEOGUNMOON.Je vais louer un Jeep Wrangler. Je me demande si je peux choisir la couleur, je voudrais prendre une voiture rouge comme photo pour ma femme. l'orange c'est bien aussi.
Laura Corbet: Facturé 500 $ de plus que le devis. La voiture a été rayée et endommagée à la réception, puis ils ont affirmé que cela n'avait pas été noté sur le communiqué et qu'ils allaient facturer 500 $ de plus. Jamais fourni de papiers. Terrible expérience. Je ne louerai plus jamais auprès de cette société. Partout.
Z L: Personnel du vendredi
ALBERTA SOMALI BAND: Le directeur national de l'aéroport de Calgary m'a demandé de payer en espèces et lorsqu'un de ses employés m'a accordé une réduction et que je n'ai pas payé l'argent qu'il avait demandé, le directeur m'a bloqué mon compte Emerald Club. La pire expérience de ma vieEt à ce jour mon compte est toujours verrouillé
D Beeejammin: National est toujours génial. Personnel amical et professionnel. Véhicules toujours propres. C'est ma référence lorsque je voyage pour affaires et pour le plaisir.
Bryn Crothers: Très déçu de mon expérience avec National Car Rental en septembre dernier. Première visite dans l'ouest du Canada. N'a pas été informé par le greffier d'une couverture d'assurance de location, a fini par avoir un petit éclat dans le pare-brise des autoroutes remplies de pierres de l'Alberta. Cela m'a coûté plus de 500 $. Je louerai certainement ailleurs à l'avenir à l'aéroport de Calgary.
Ruby Brysha: Shiv était si gentil avec nous et lors de notre retour de voiture de location aller simple à Calgary, il nous a donné des instructions sur l'endroit où aller à l'hôtel de l'aéroport et a même fait des recommandations sur la nourriture et les cocktails. D'autres représentants de National Car partout en Amérique du Nord doivent prendre exemple sur cette équipe!
J P: Pour le bien des futurs voyageurs, il serait utile que les gens de national informent les locataires de la gravité des problèmes de circulation en Alberta. Notre location était agréable. Les travailleurs ont été utiles. Assurez-vous simplement de ne pas accélérer. Vous recevrez un courriel quelques semaines après vos merveilleuses vacances à Banff/Rockies indiquant que vous devez 195 $ ou plus à l'Alberta. Aucune information détaillée.
Isa Canosa: I have booked on three occasions vehicles from National at the YYC Airport location. Every single time I have been extremely satisfied with the vehicle rental process from beginning to end.My most recent experience with National at YYC Airport was last week... at that time options were limited everywhere due to the Holiday Season high demand - however, their management team + Sheryar, Moiz, Manjot, and Gurmit went above and beyond to make possible I got the vehicle I needed for my family vacation! So, big shout out to them and big thanks to Brian and Khan for providing such amazing customer service at the time I picked up the rental vehicle. In my experience, with National you get the best bang for your buck.
David Overton: Had a bad experience from the first day, didn’t have any larger cars for my family and the lady was extremely rude that exited with the vehicle, we have traveled all over the world with National and never had poor service like that .Went back the next day and met with a customer service rep Afrim and he went out of the way to find a car that will work for us and made our Canada trip better. That guy deserves a raise for his excellent customer service, thanks again!
Randy Brown: Great service
Kyle scott: Gurmit was the best! Gave me an upgrade since I could barely fit in the vehicle my company booked for me
Samuel Cheng: Great car rental place! Staff were nice and respectful, even gave us a free upgrade to a bigger car which was exactly what we wanted! Really made our thanksgiving trip amazing

8. Routes Car Rental - Rocky View County

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· 1003 commentaires

588 Aero Dr NE #130, Calgary, AB T2E 7Y4, Canada

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Routes Car Rental : qu'en pensent les utilisateurs ?
Brian scott: Ils sont très impolis et facturent un énorme dépôt de 1500 dollars qui est caché dans les petits caractères jusqu'à ce que vous vous présentiez
Sree Raj: . I didn't get my hands on the car in the first place.Zero trust, zero ethics!(Traduit par Google
Gloria Nordgren: J'ai vérifié les critiques avant de réserver et elles avaient l'air bien mais elles ne peuvent pas être de vraies critiques. Les sections locales sont tenues de fournir un bordereau rose et ne peuvent pas acheter de tiers via Routes. Client local également limité à 200 kms par jour. Les accusations s'accumulent à partir de là
Kevin Richards: La pire expérience de service client JAMAIS ! J'ai réservé une location, mon vol a été retardé et ils ont donné ma location. Ils sont venus me chercher à l'aéroport après avoir demandé ma réservation pour me dire à mon arrivée qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi. Le personnel le plus inutile et le moins empathique de tous les temps.
Aisling Doyle: Un kilométrage illimité est indiqué, mais les licences dans la même ville comportent une exclusion où le conducteur local est exclu - ils demandent également à nouveau votre feuillet rose sur l'assurance, puis facturent un acompte important - en dehors de tout ce que j'ai connu avec toute autre société de location .
Brad Cunningham: . News flash, all they have are cheap kia vans, everyone gets the (or similar
Mahmoud Mokhtar: Ne louez pas à cette entreprise, la voiture n'avait pas de courant alternatif. Notre accord était de 5 jours, le dernier jour, nous avons demandé un retour à 17h au lieu de 10h30, nous avons été facturés 72 $ supplémentaires bien que nous soyons déjà facturés 49,5 $ pour chaque jour, y compris le dernier jour. Alors maintenant, nous facturons 49, 5 pour chaque jour et le dernier jour nous coûte 120. Je loue ici en Ontario et si vous payez pour 1 jour, vous êtes prêt à revenir avant la fermeture du bureau, si vous revenez après les heures, alors oui, vous êtes facturé en supplément. J'aurais dû chercher des critiques avant de réserver, mais cela faisait partie de la réservation de vol Expedia. Quoi qu'il en soit, évitez et respectez les grands noms de la location de voitures
Dan T: L'expérience globale n'était pas géniale. Non professionnel et lent. Je paie un supplément pour louer chez les plus grands noms à partir de maintenant. RSE super grossier quand j'ai décroché. Au retour, le CSR était correct, mais a d'abord été de me blâmer pour les dommages avant de faire sa propre diligence raisonnable sur les dommages préexistants.
Hervé Fonderflick: Moyen. Acceuil pas cool. Si vous les ecoutez cela vous coute plus en assurance qu en location.
Kathreen Ruckstuhl: . You either have to negotiate with them to honour what they say on the website or pay for mileage after the first 100 km or so. It was hard to find the place. There is a shuttle service from YYC as there office is not at the airport itself.(Traduit par Google
Adam ata: . Regardless of policy or not, they kept my money without renting me a vehicle. Do yourself a favour and go somewhere else. I will file a report with the BBB, a dispute with Visa, and I will do everything I can to prevent this from happening to others. Policy or not, this is shady business.(Traduit par Google
Mitch Felker: Expérience horrible, difficile à contacter. Ne jamais revenir en arrière.
Mayank Jain: Restez à l'écart de cette équipe desi.J'avais prépayé 100% en ligne et je me suis rendu au bureau de l'aéroport de Calgary pour récupérer la voiture avec ma couverture d'assurance automobile. Ils voulaient un dépôt sur carte de crédit. J'ai offert la même chose mais ils avaient un problème avec leur machine à carte de crédit. Je leur ai proposé une carte de débit ou en espèces ou une photocopie de ma carte de crédit comme autres formes de dépôt, qu'ils ont toutes refusées. Ils ont finalement mangé mon argent et n'ont pas donné la voiture.Ma carte de crédit fonctionnait parfaitement dans tous les autres endroits de Calgary et de Banff. La carte a bien fonctionné avant et après ma visite au bureau Routes. Il me restait plus de 9 000 crédits. Routes à son tour a remis en question ma solvabilité. Ils ont pris mon relevé de carte de crédit confidentiel comme preuve et malgré cela, ils n'ont pas effectué le remboursement.Entreprise extrêmement contraire à l'éthique. PLS RESTEZ LOIN D'EUX !
Ronil Kumar: to collect the rented vehicle turned into a frustrating experience when we discovered a mileage restriction of 200km per day, despite their claims of unlimited mileage on Expedia. The staff members at this establishment are not only inept but also engage in misleading behavior, rudeness, and fraudulent practices. They lure customers with enticing offers on Expedia, only to impose exorbitant holding fees. Upon arrival, they conveniently backtrack on their agreements, exploiting cancellation fees for their own gain.(Traduit par Google
Edmund Kwan: Excellent service si sympathiqueRecommandera à quelqu'un de venir à Routes
mohammed roshan: Expérience incroyable. Prise en charge et retour faciles au bureau de location et retour à l'aéroport. Voiture neuve..pas de frais cachés. Bonne assistance routière.
Jamil Majid: Dans l'accord, il est indiqué que l'entreprise a obtenu l'assurance responsabilité civile, mais la dame a insisté pour que sa voiture ait une assurance zéro et je dois payer obligatoirement 32 $ pour 2 jours, donc le prix lorsque vous réservez n'est pas vrai et ils trouveront un moyen pour vous arnaquer et changer plus
CMK6300: Nous sommes très satisfaits de leur service. Nous n'avons pas pu récupérer la voiture le jour prévu. Il n'a fallu qu'un coup de téléphone pour changer la prise en charge au lendemain. La voiture était belle et propre. Nous avons aussi une meilleure voiture. Des gens très sympathiques. La seule chose frustrante, c'est qu'ils n'ont pas un bon système en place pour les joindre après les heures de bureau.
Victor Carrion: J'ai loué une grande camionnette pour moi et ma famille et l'expérience a été satisfaisante. Le service de navette était rapide et courtois et la paperasse a été remplie en un rien de temps.Le véhicule était la meilleure partie de tous. Confortable et moderne avec tous les gadgets.J'utiliserai Routes lors de mon prochain voyage à Calgary !
Michael Cordery: La voiture était en excellent état et propre. Aucun problème pendant le trajet. Prise en charge et retour à l'aéroport. Le personnel est courtois et serviable.
trishtina godoy: Ce sont une bande de menteurs et de voleurs. Ne réservez pas avec cette compagnie de voiture.

9. Thrifty Car Rental - Calgary

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· 24 commentaires

114 5 Ave SE, Calgary, AB T2G 0E2, Canada

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Thrifty Car Rental : qu'en pensent les utilisateurs ?
Harinder Bassi: pire service, a été coché pour ne pas avoir de plaque d'immatriculation à jour, a été remorqué. Ce n'était pas du tout ma faute, c'est juste que je n'ai pas vérifié les papiers avant de sortir leur voiture, puis je suis allé me ​​battre 4 à 5 fois pour ne pas payer le billet. J'ai fini par payer pour leur faute. Personne n'a pris la peine de m'écouter.
Micheal Jones: Personnel amical. Gardé les choses simples et directes.
Number: Ils ne m'ont même pas appris comment utiliser la voiture, ils m'ont juste donné les clés celle dont je parle est celle du premier étage il y en a une autre au rez-de-chaussée que j'ai découverte plus tard et celle-là avait l'air beaucoup plus proffesioal le personnel du premier était très désagréable et impoli mais celui du rez-de-chaussée était bien meilleur
Michael Rajkumar: Meilleur service client 👌🏽
Heather Natividad: Much appreciation to the staff — with very special thanks to Salman, Leo, Valentino, and Rod for their amazing customer service!! Keep up the awesome work!!(Traduit par Google
Lisa Szymkowicz: . The staff member instantly pushed it back into place with his hand making as good as new and still insisted the car was damaged, possibility hit in a parking lot without our knowledge. There was no sign of any collision (dents, paint removed etc
David Swift: Voiture pas propre. Je n'ai même pas pris la peine de nettoyer la banquette arrière ou le pare-brise. Cela est aggravé par le fait que les essuie-glaces sont à peu près aussi efficaces que tout ce avec quoi ils ont tenté de nettoyer la voiture.Frais de dépôt facturés bien que nous conduisions une voiture plaquée BC en Colombie-Britannique.En résumé : un excellent rapport qualité-prix et l'impression qu'ils profitent de la pénurie actuelle de voitures de location.
L HML: Évitez cet endroit du centre-ville de Calgary. Le personnel de bureau n'est pas serviable et n'a pas à l'esprit le meilleur intérêt du client.
vineet sinha: . When they gave me the car it wasn't full(I didn't pay attention to exactly how much
Freddie Woodward: J'ai utilisé ce Thrifty pour louer une voiture pour un road trip à Vancouver. Nous étions assistés par Valentino. Il était vraiment aimable et sympathique. On nous a donné une super voiture et cela a vraiment ajouté au voyage sur la route. Merci!
Thatslyguyy: Don’t come to this location(Traduit par Google
Ted Bell: Jaffar est l'homme, incroyablement serviable. Cette équipe est vraiment à l'écoute !
Jemy Joseph: Personnel incroyablement serviable, aimable et a répondu à toutes les questions à fond!
Shelley Dunnett: Tout d'abord, je ne peux pas écrire sur ce formulaire sans cliquer sur une étoile de notation... mais une étoile est une étoile de trop pour cette entreprise. Je veux le noter à -10 étoiles.Thrifty/Hertz, était la pire expérience de location de voiture que nous ayons jamais eue. Une entreprise absolument horrible!A réservé une voiture de location un mois à l'avance au 114 5 Ave SE, Calgary, ABPour une location d'un jour seulement, ils ont mis une retenue sur ma carte de crédit pour 463,00 $ sans dire un mot, puis ils ont débité ma carte de crédit pour les frais de location sur une autre transaction distincte de 112,34 $, donc c'est comme si j'avais 575,00 $ immobilisés sur mon Carte de crédit pour une seule journée de location.J'ai appelé le service client de Thrifty/Hertz mais j'ai reçu le pire service client au téléphone.Chaque fois que j'appelais, j'étais en attente pendant 60 minutes ou plus. Ils sont impolis, ils m'ont raccroché au nez et n'ont pas été en mesure de me donner des informations correctes.Finalement, j'ai parlé à la superviseure qui n'était pas différente des autres, elle n'a pas pu répondre à mes questions et, à la fin, elle était impuissante. Sans raison, ils ont encore 463,00 $ en attente sur ma carte de crédit.De plus, la voiture était sale à l'intérieur et à l'extérieur, sentait mauvais et n'a jamais suivi les normes du protocole Covid, l'intérieur de la voiture n'était pas désinfecté et des mouches mortes restaient sur le tableau de bord de la voiture lorsque nous l'avons récupérée, nous avons également dû nettoyer et désinfecter tout l'intérieur avant de toucher quoi que ce soit. Lors de la prise en charge de la voiture, nous avons dû attendre à l'extérieur et regarder l'employé laver la voiture, ce qui a pris une heure juste pour prendre une douche et frotter les pneus de la voiture.La voiture n'était pas sûre à conduire car la vitesse de la voiture ne fonctionnait pas correctement et il était très difficile de passer les vitesses de Drive à Park, ou Park to Drive ou Reverse… etc… elle ne passerait pas d'une vitesse à l'autre sans beaucoup de effort, ce qui signifie qu'ils n'ont jamais fait vérifier la sécurité routière de la voiture. Quand j'en ai parlé au superviseur, elle a réagi comme si ce n'était pas son affaire et m'a demandé « Avez-vous signalé cela ? » Bien sûr, je leur ai dit lors de mon tout premier appel à l'équipe du service client et ils n'ont rien fait.Éloignez-vous de cette horrible compagnie ! Mon meilleur conseil est de louer auprès d'une autre société.
Diogo Barros: L'équipe est très gentille et polie, prête à vous aider. Je les recommande vraiment. Merci
K walia: Kamal et son équipe chez Thrifty étaient très serviables et arrangeants. Ils se sont mis en quatre pour m'aider et étaient très professionnels. Excellent service et personnel très compétent. Je recommande cet endroit pour la location de votre prochaine voiture.
Anthony B: Belle expérience! Merci Thrifty, nous reviendrons si jamais nous revenons à Calgary.
Tara Hennemann: . The two men working were extremely unhelpful, inconsiderate, and incompetent when it came to customer service. They didn’t seem to understand the concept that the guide they were referring to to validate my license wasn’t taking into account licenses distributed prior to a certain date. I cannot stress enough that my license was not expired, had a clear photo of me, and all details were legible. This is the same license that I have scanned when attending clubs and bars. If they were to have placed a call to the SAAQ or used their online service to validate my license number that would have proven that it was in fact valid. I strongly advise not renting through this Thrifty location if you are looking for a pleasant experience with employees that actually care about your travel plans or business.(Traduit par Google
WISAN PIRIYAKITPAIBOON: Toujours mon premier choix à Calgary
Corey Ruttan: at 9th Ave location. Finally got a hold of an alternate supervisor (Carlos
Elisabeth Leblanc: .(Traduit par Google

10. Enterprise Rent-A-Car - Rocky View County

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· 602 commentaires

2000 Airport Rd NE, Calgary, AB T2E 6W5, Canada

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Enterprise Rent-A-Car : qu'en pensent les utilisateurs ?
ogen deba: were excellent!! 👍🏼👍🏼(Traduit par Google
Sarah Clark: le personnel est adorable, surtout Mark au dépôt.perdre une étoile uniquement à cause d'une mauvaise signalisation.
Z RBTDoge: Hitesh a été très chaleureusement accueilli et il nous a aidés à trouver la meilleure voiture pour notre voyage. Le prix est plus élevé mais le service et la flexibilité gagnent leur valeur
theresa nicole: Nous avons eu affaire à Hitesh qui était merveilleux ! Très instructif et nous a fait sortir d'un Dodge Ram que nous avions réservé et dans une voiture très économe en carburant !! Excellent service client.
Brandon Lawrence L. Yu: J'aimerais pouvoir donner 0 étoiles mais je ne peux pas J'ai eu de bonnes expériences avec l'entreprise louer une voiture c'était la pire pourtant j'ai loué une berline pendant 2 jours pour la photographie et un petit espace pour mon équipement j'ai eu la voiture qu'ils viennent de me donner la clé et n'est jamais venue avec moi, donc c'était suspect, la voiture était en grande partie bosselée, ils ne voulaient rien faire à ce sujet et devinez ce que c'était ! Le personnel ne voulait même pas me parler, ils ont dit, calmez-vous monsieur, nous allons examiner cela. Je viens de partir. Je pensais qu'ils me donneraient une réduction. Il semble que ce soit une arnaque. Ne vous souciez pas de répondre à l'entreprise, veuillez prendre note de ces personnes, elles sont tellement peu professionnelles !
Harshil Patel: Très bon service client
Anthony: Car RentalI recently had a disappointing experience with Enterprise Rent-A-Car at the Calgary International Airport (YYC
Humaid Chhabra: Le pire service lors du retour de la voiture, les pointes ont endommagé la voiture de location et certains comment c'est de ma faute
Maksym Kosinov: 👎 a fait une demande pour une voiture, a conduit la moitié de la ville derrière elle, ils ont dit que ce n'était pas le cas. Le résultat final est un week-end gâché! Je ne recommande pas de faire quoi que ce soit avec eux.
S Winter: De bonnes personnes ici, un endroit facile pour travailler avec
Kristin Kish: Brent était un ange. J'espère qu'il aura un déjeuner gratuit.
Aus Elmakayed: Ray était extrêmement accommodant, gentil et respectueux. Nous avons eu une excellente expérience de location chez lui. Je recommanderais.
Swapnil Rana: for making our ride wonderful.(Traduit par Google
del sol: Les informations qui m'ont été communiquées par l'agent m'ont conduit à ne pas avoir de voiture lors de mon voyage. Dit d'appeler le service client. Le service client m'a dit de leur parler. Absurdité.
Brad Turner: L'équipe était incroyable! Extrêmement satisfait de l'attention portée aux détails, de la sélection des véhicules et du professionnalisme de chaque membre du personnel qui m'a aidé sur mon chemin.Merci - Obteen, Ralph, Arshad et Haroon !
Ingrid S: Je me suis inscrit à Enterprise Plus pour gagner du temps sur la ligne, je devais encore attendre car même si l'agent m'a vu, il a continué à servir les clients de l'autre ligne. Lorsque nous avons rendu la voiture, nous avons été accueillis par Abril. Elle a fait preuve d'un niveau de professionnalisme qui, malheureusement, est rare de nos jours, Abril était soucieuse de nous rendre heureux et d'assurer notre avenir commercial, et elle l'a fait. Le fait qu'Abril traite avec nous a plus que compensé le début difficile.
Lilianne Smith: Excellente expérience.Bon service, excellent véhicule.Je voulais juste nous avions besoin et demandé.
Donna Brown: C'est la deuxième fois que nous louons Enterprise à l'aéroport de Calgary... le service est exceptionnel... très professionnel et fait toujours tout son possible pour que vous vous sentiez important pour eux... merci Haroon
Daniel Tait: A+ du début à la fin. Un merci spécial à Ray, qui nous a aidés à trouver un véhicule assez grand pour nos bagages et notre poussette jumelle, et nous a aidés à passer sans problème. Nous allons certainement louer à nouveau.
Melissa McComb: Nous avons eu une super expérience ici! Nous avons loué un SUV de taille moyenne et avons acheté un VW Tiguan. C'était une excellente voiture pour parcourir Calgary et Canmore. L'expérience client a été excellente et efficace. Ils nous ont avertis que les véhicules de location étaient souvent cambriolés ou volés, nous étions donc sûrs de nous garer dans des parkings souterrains ou sécurisés partout où nous allions. Super utile; recommanderais fortement!
ekum Sahi: J'ai loué une voiture à votre emplacement et j'ai eu de loin la pire expérience en matière de location de voiture. C'était tellement frustrant de traiter avec votre employé.Tout d'abord, la voiture a été endommagée, ce que je n'ai jamais eu lors de la location d'une voiture et j'étais prêt à payer pour une mise à niveau même si ce n'était pas de ma faute. Je devenais frustré, mais à aucun moment je n'ai élevé la voix ou parlé de manière irrespectueuse, à quel point votre employé m'a dit de "se calmer". À ce stade, j'étais comme terminer la promenade car je voulais sortir de là dès que possible. Il a ensuite essayé de me convaincre qu'une fissure dans le pare-brise n'était pas une fissure ... Et il se fendait déjà. Je joins des photos du véhicule. Je loue exclusivement avec entreprise et pour être honnête ce sera probablement le dernier.J'ai envoyé un e-mail à la gestion de l'emplacement et je n'ai pas reçu de réponse, j'ai donc envoyé un e-mail au service client de l'entreprise, et la réponse que j'ai reçue est merci de nous l'avoir fait savoir, nous examinons la question... D'accord ?

11. Budget Car & Truck Rental - Rocky View County

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2000 Airport Rd NE, Calgary, AB T2E 6W5, Canada

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12. Thrifty Car Rental - Calgary

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927 6 Ave SW, Calgary, AB T2P 0V7, Canada

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13. Avis Car Rental - Calgary

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Executive Royal Inn, 2828 23 St NE, Calgary, AB T2E 8T4, Canada

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14. Thrifty Car Rental - Calgary

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4101 Macleod Trail SW, Calgary, AB T2G 2R6, Canada

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15. Alamo Rent A Car - Rocky View County

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2000 Airport Rd NE, Calgary, AB T2E 6W5, Canada

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16. Hertz Car Rental - Calgary

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114 5 Ave SE, Calgary, AB T2G 0E2

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17. Aéroport international de Calgary - Rocky View County

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2000 Airport Rd NE, Calgary, AB T2E 6W5, Canada

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